[Aufgelöst] Seit Anfang Februar 2014 beklagen sich mehrere Nutzerinnen und Nutzer, vor allem von Orange/SFR und mit dem Internet Explorer, über eine zufällige Langsamkeit. Insbesondere drehte sich das kleine gelbe Rad am oberen Rand der Seite im luftleeren Raum und es konnte notwendig sein, die Seite mehrmals zu aktualisieren, um eine Reservierung vorzunehmen.
Nach mehrtägigen Untersuchungen in Zusammenarbeit mit einem Experten für Rechenzentren glauben wir, den Ursprung des Problems gefunden zu haben, und es sollte nun gelöst sein. Es handelt sich um ein Netzwerkproblem seit einem Update, das Ende Januar auf unseren Servern durchgeführt wurde.
Die Besonderheit dieses "Bugs" bestand darin, dass er die Benutzer je nach ISP und Standort der IP-Adresse (Orange, SFR, Numericable, ...) zufällig betraf. Es konnte sehr schnell sein in H+/4G bei Orange und viel weniger gut in Wi-fi zu Hause.
Wenn also einige Clubmitglieder diese Symptome gemeldet haben (zufällige Langsamkeit, Laden von Seiten im luftleeren Raum, ...), sollte ab diesem Freitag, dem 14. Februar 2014 um 1 Uhr morgens Pariser Zeit alles wieder normal sein.
[Gelöst]am Donnerstag, den 13. Februar 2014, traten tagsüber bei einigen Nutzern des Internet Explorers Probleme mit der Verbindung zu BalleJaune auf. Dieser Verbindungsfehler wurde am Abend desselben Tages um 20:30 Uhr behoben.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese zufälligen Unannehmlichkeiten verursacht werden und glücklicherweise nur eine Minderheit der Nutzer betreffen. Zögern Sie nicht, das Support-Team zu kontaktieren, um uns Ihr Feedback zu geben
