Wir haben einige wichtige Änderungen an der Art und Weise vorgenommen, wie Reservierungen verwaltet werden. Diese betreffen vor allem wiederholte Buchungen, z. B. eine mehrstündige Buchung für einen Nutzer oder eine Schulungssitzung jeden Mittwochnachmittag in mehreren Kalendern. Von nun an werden wir jede wiederholte Reservierung verknüpfen.
Diese Änderung unter der Haube bietet eine vereinfachte, gruppierte Stornierung von Buchungen und korrigiert schließlich die Buchungs-/Stornierungsbenachrichtigungen, die sich bei Buchungen "für" Benutzer vervielfachen konnten. Schließlich wurde die Verwaltung der Zugangscodes, die über unsere Partner für die Zugangskontrolle (Spartime, Neop, Igloohome) generiert werden, verbessert, worauf wir später in diesem Artikel noch zurückkommen werden.
Der Link für gruppierte und wiederholte Reservierungen bietet nun die Möglichkeit, schnell die gesamte oder einen Teil der Reservierung über den Kalender oder das Reservierungsprotokoll zu stornieren. Die Bestätigungsaufforderung für die Stornierung bietet nun je nach Kontext mehrere Optionen zur Auswahl an.
Es ist natürlich immer noch möglich, Reservierungen über das Reservierungsformular des Administrators zu stornieren, indem man die Zeit und "Wiederholen" auswählt; diese historische Lösung bietet mehr Flexibilität in der Genauigkeit dessen, was Sie stornieren, hat aber den Nachteil, dass sie weniger intuitiv ist.
Es wurde eine neue Methode zur Stornierung Ihrer Reservierungen eingeführt. Die Idee ist, diese Funktion direkt von dem reservierten Termin aus aufzurufen. Auf einem Computer ziehen Sie einfach den Mauszeiger über den gewünschten Termin, um eine spezielle Stornierungsschaltfläche anzuzeigen. Auf Mobiltelefonen und Tablets mit Touchscreen tippen Sie einfach auf die Stunde auf der linken Seite, um die Schaltfläche anzuzeigen.
Von all diesen Verbesserungen profitiert auch der Versand von Bestätigungsbenachrichtigungen (per E-Mail/Push) über Buchungen/Stornierungen, die von einem Clubmanager "für" Benutzer vorgenommen wurden.
Nehmen wir das Beispiel einer Reservierung für einen Nutzer von 15:00 bis 17:30 Uhr in einem Kalender, der 60-Minuten-Slots anbietet. Der Benutzer würde dann drei E-Mail-Benachrichtigungen erhalten, die erste für den Zeitraum von 15:00 bis 16:00 Uhr, die zweite für den Zeitraum von 16:00 bis 17:00 Uhr und die dritte für die halbe Stunde von 17:00 bis 17:30 Uhr.
Von nun an erhält der Nutzer nur noch eine Benachrichtigung, was durchaus logisch ist. Dies war bereits bei der Reservierung durch den Nutzer der Fall. Diese Änderung betrifft also nur Buchungen, die von Clubmanagern (Verwalter, Ausbilder usw.) vorgenommen werden.
Die Verknüpfung von wiederholten Buchungen bietet einen neuen Vorteil bzw. ermöglicht es Ihnen, unangenehme Verhaltensweisen bei der Generierung von Zugangscodes zu korrigieren (Türöffnung, Vorhängeschlösser, Beleuchtung, Heizung, usw.).
Bisher wurden bei einer Reservierung über mehrere Slots, z.B. von 16 bis 18 Uhr (d.h. 2 x 60 Minuten), zwei Zugangscodes generiert, einer für jeden belegten Slot. Abgesehen davon, dass es nicht sehr praktisch ist, sich mehrere Codes für ein und dieselbe Reservierung zu merken, konnte dieses Verhalten zu Problemen führen, insbesondere beim Lichtmanagement.
Von nun an erzeugen wir einen einzigen Zugangscode, der für die gesamte Dauer der Reservierung gilt. Diese Art der Verwaltung der Zugangscodes ermöglicht es uns, diese Funktionalität für Buchungen mit Etiketten (Schulung, Kurs, etc.) zu aktivieren, die zuvor deaktiviert waren.
Das OpenResa-Team zu Ihren Diensten!
