Nos lo pediste, y a menudo: integrar HelloAsso, Stripe y SumUp, habilitar el pago en línea para suscripciones, vender más que solo créditos, emitir órdenes de compra y generar facturas, cobrar en el mostrador, ofrecer códigos promocionales. Está disponible.
No tienes que hacer nada. Tu configuración de pago, tarifas de crédito y todas tus transacciones pasadas se convertirán automáticamente: encontrarás tu configuración e historial tal como están, en los nuevos módulos.
Luego depende de ti ir más allá, a tu propio ritmo, creando tus productos y activando la sección de Pagos y Facturación en las suscripciones de tu elección. Esta activación, suscripción por suscripción, abre el pago en línea y la renovación de su suscripción a tus usuarios.
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Todas las pasarelas de pago ahora comparten la misma lógica. Un pedido, líneas de pedido, transacciones, independientemente del método de pago. Es el cambio más profundo y el menos visible.
Para cada cuenta de facturación, decides lo que aceptas: pago en línea con tarjeta, pago en el sitio en la recepción, cheque y transferencia bancaria. En los dos últimos casos, la orden de cheque, tu dirección postal, tu IBAN y una referencia única se presentan automáticamente al pagador. También puedes autorizar el pago en cuotas: la factura sigue su estado por sí sola, de pendiente a parcialmente pagada y luego pagada.
Stripe es actualmente la solución de pago en línea más extendida y una de las más simples de configurar. No hay clave para copiar: un botón te lleva a una página segura de Stripe donde conectas tu cuenta existente o creas una directamente. De vuelta en tu aplicación, todo está configurado, y un botón te permite probar la conexión.
La integración es completa: cobro inmediato, actualización automática del estado de la factura y reembolso total o parcial desde tu aplicación, sin pasar por el panel de Stripe. Un reembolso realizado directamente en Stripe también se refleja en tu sistema.
SumUp es el más versátil de los tres: cubre tanto el pago en línea, con Apple Pay y Google Pay, como el cobro físico. Si tienes un terminal SumUp Solo, le envías un pago directamente desde un formulario de pedido o desde el nuevo módulo de caja registradora. El monto se muestra en el terminal, el usuario toca su tarjeta, la factura se marca automáticamente como pagada.
El terminal se configura independientemente de tu pasarela en línea. Nada te impide aceptar pagos en línea a través de Stripe y en el mostrador a través de un terminal SumUp. El emparejamiento se realiza desde la aplicación, con un simple código mostrado en la pantalla.
Esta es probablemente la característica más esperada: tus suscripciones ahora se pueden pagar en línea, en el registro y renovación. Cada suscripción se asocia con un producto y sus planes de precios. El usuario elige el suyo, paga y sus derechos se abren inmediatamente, sin ninguna intervención de tu parte.
En el lado de la renovación, un botón Gestionar mi suscripción les permite renovar su oferta actual o cambiar a otra, entre aquellas que abres para el cambio. Una suscripción que está a punto de expirar desencadena un recordatorio automático.
Un club multi-actividad puede tener varios sistemas contables. La sección de tenis y la sección de padel pueden tener su propia tesorería, su propia cuenta bancaria, a veces su propia asociación.
Ahora puedes crear tantas cuentas de facturación como sea necesario. Cada una lleva sus detalles de facturación e IBAN, su pasarela de pago y métodos de pago, su propia numeración de facturas y su plan contable. Cada suscripción se vincula luego a la cuenta correspondiente: la suscripción de padel es facturada por la sección de padel, sin que tengas que pensar en ello.
Todo lo que vendes se configura como productos, divididos en categorías: suscripciones, créditos de reserva y créditos de invitación, equipamiento, comida, torneos, lecciones, cursos o categoría libre.
Para cada uno, defines su precio con impuestos incluidos y tasa de IVA, umbrales de cantidad, un stock con alerta de bajo nivel, así como un color y una foto que poblarán tus mosaicos de caja registradora.
Ofrece un 10% de descuento en inscripciones hasta el 30 de junio, 5,00 € de descuento en compras de créditos o el descuento por recomendación de tu elección.
Cada código está finamente configurado: descuento en porcentaje o cantidad, dirigido a todos los productos o una selección, período de validez, monto mínimo de compra, cuotas de uso en general y por usuario. El usuario lo ingresa en su carrito, o lo aplicas tú mismo en la caja registradora.
Una suscripción de 300 € es más fácil de manejar en tres cuotas. Autorizas pagos en cuotas, luego estableces el número máximo de cuotas y el intervalo entre ellas.
Coexisten dos usos. Independientemente, el usuario elige pagar en tres cuotas y paga su primera cuota; las siguientes se solicitan automáticamente. Personalizado, construyes el calendario de pagos desde el formulario de pedido: este es el caso clásico de tres cheques cobrados en fechas acordadas.
Los recordatorios se envían automáticamente por correo electrónico, antes de la fecha de vencimiento y en caso de retraso, con un enlace de pago directo.
El diario de pagos da paso a un módulo mucho más completo. Creas cotizaciones, órdenes de compra y facturas, con tus productos o líneas libres, un posible descuento y un envío por correo electrónico con un enlace de pago. El documento PDF se genera con los colores de tu club.
La misma factura puede recibir varios pagos de diferentes naturalezas: un depósito en efectivo, el saldo con tarjeta. Los reembolsos se realizan en su totalidad o en parte, y eliges la transacción sobre la cual aplicarlos; la llamada a la pasarela de pago en línea se activa para ti cuando lo permite (Stripe, HelloAsso, SumUp).
Aquí está el módulo que faltaba para la vida del clubhouse. La caja registradora convierte una tableta o computadora en un punto de venta: una cuadrícula de mosaicos a la izquierda, el carrito a la derecha. Tocas un producto, se agrega, cobras. La interfaz también es útil para generar un pedido o factura sobre la marcha.
Organizas la cuadrícula a tu gusto, por categoría, fijando tus más vendidos como favoritos y reorganizando los mosaicos arrastrando y soltando. Una venta puede permanecer anónima o asociarse con un usuario cuyo cuenta se acredita inmediatamente. Monto libre, cantidad libre, descuento ocasional y código promocional están a mano.
El cobro se realiza en efectivo, por cheque, por tarjeta, transferencia bancaria o por envío directo al terminal SumUp Solo (TPE).
Un tablero dedicado complementa el resumen de actividades. Rastrearás tus ingresos recaudados y su evolución, el promedio de la cesta, los pendientes por cobrar, los reembolsos, el IVA recaudado por tasa, la distribución por método de pago, el tiempo promedio de cobro, tus mejores productos y tus nuevos clientes.
Una segunda pestaña revela la estacionalidad de tus ingresos, mes a mes y día a día. Una tercera mide el rendimiento de tus códigos promocionales: usos, descuentos otorgados e ingresos generados.
Cada indicador se puede filtrar por período, por cuenta de facturación y por suscripción, y comparar con el período o año anterior.
Cada cuenta de facturación tiene su plan contable, prellenado según tu país y modificable si tu contador trabaja de manera diferente. Incluso puedes asignar tus ventas por categoría de producto o tasa de IVA, para separar, por ejemplo, los ingresos por enseñanza de los alquileres de canchas.
En el lado de la exportación, eliges: un informe de ventas en Excel o CSV, un archivo de tus facturas en PDF o un archivo de entradas listo para el software de tu contador — FEC en Francia, FAIA en Luxemburgo, DATEV en Alemania.
Nueva característica importante: tu aplicación ahora puede emitir facturas en el formato Factur-X, el estándar elegido para la facturación electrónica francesa. Una factura PDF perfectamente ordinaria, en la que se incrusta un archivo de datos que el software contable lee automáticamente. Muchos clubes, especialmente las asociaciones exentas de IVA, no se ven afectadas por la reforma — pregunta a tu contador. Pero si lo estás, todo está listo, y solo necesitas activar la opción e ingresar tu SIRET.
Tus usuarios tienen un recorrido de compra completo: un carrito para agrupar varios productos antes de pagar de una vez, y un espacio Mis pedidos donde encuentran cotizaciones, pedidos y facturas, y descargan sus recibos en PDF. Un banner les alerta cuando un pedido queda por pagar.
Correos electrónicos automáticos acompañan cada paso: confirmación de pedido, pago recibido con factura adjunta, recordatorio de cuota, reembolso. El recorrido funciona tan bien en el teléfono como en la computadora, y una factura se puede pagar desde el enlace recibido por correo electrónico, incluso sin estar conectado.
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