Créneaux horaires personnalisés : plus de flexibilité pour vos utilisateurs avec des configurations multiples
novembre 2024


Par défaut, les calendriers de réservation proposent des créneaux fixes, généralement d'une heure. Si cette configuration standard convient à la plupart des situations, elle peut s'avérer contraignante dans certains cas. Par exemple, si vous souhaitez autoriser les utilisateurs à réserver 1h30 pour un match de compétition, ou lorsque vous désirez offrir plus de flexibilité sur la durée d'une réservation. Pour rappel, en tant qu'administrateur vous pouvez réserver à la minute près en sélectionnant les horaires souhaités à votre convenance, ce n'est pas le cas par défaut pour un simple utilisateur.

Les "créneaux horaires personnalisés" permettent justement de dépasser ces limitations en offrant aux utilisateurs la possibilité de choisir la durée de leur réservation. Ils peuvent par exemple sélectionner un créneau de 60, 90 ou 120 minutes et même modifier l'heure de début pour s'adapter au mieux à leurs disponibilités, bien évidemment en fonction de la configuration que vous aurez définie.

Cette fonctionnalité évolue aujourd'hui pour offrir encore plus de souplesse dans sa configuration.


Une configuration plus précise pour plus de flexibilité

Jusqu'à présent, le club pouvait activer les créneaux horaires personnalisés sur un abonnement pour permettre aux utilisateurs de choisir la durée minimale et maximale de leur réservation (60, 90 ou 120 minutes par exemple), l'intervalle (30 minutes par exemple, permettant de faire démarrer son créneau à 14h00 ou 14h30) et éventuellement modifier l'heure de début. 

Désormais, il est possible de définir plusieurs règles de configuration pour que cette fonctionnalité soit disponible uniquement dans certains contextes et avec des paramètres différents. Par exemple sur certains calendriers seulement, certains jours de la semaine et sur des plages horaires spécifiques.

Dans l'exemple ci-dessous, le joueur pourra personnaliser la durée de sa réservation (60, 90, 120 minutes) et faire démarrer sa réservation par tranche de 30 minutes (exemple: 8h00 ou 8h30), uniquement sur les calendriers Tennis 1 et 2 de 8h00 à 12h00 en semaine :


Exemples de configurations possibles 

  • Pour un club multi-activités Tennis/Padel
    - Tennis : créneaux de 60 minutes uniquement
    - Padel : choix entre 60 et 90 minutes
  • Pour optimiser l'occupation des terrains
    - En semaine 8h-17h : durée libre entre 60, 90 et 120 minutes 
    - En semaine 17h-22h : durée fixe de 60 minutes
    - Week-end : durée libre entre 60 et 90 minutes
  • Pour des matchs de compétition
    - Du lundi au vendredi sur certains courts : possibilité de réserver jusqu'à 120 minutes
    - Restriction à 60 minutes sur les autres créneaux

Les avantages pour votre club

Cette évolution apporte plusieurs bénéfices :

  • Meilleure gestion des pics d'affluence et optimisation de l'occupation : limitez la durée des réservations aux heures de forte demande
  • Adaptation aux spécificités : configuration sur-mesure selon vos activités
  • Satisfaction des utilisateurs : plus de choix dans les durées proposées

Comment activer cette fonctionnalité ?

Les créneaux horaires personnalisés sont disponibles sur toutes nos offres d'abonnement. Pour les configurer, suivez ces étapes :

  • Allez dans Administration > Utilisateurs > Abonnements
  • Sélectionnez l'abonnement à modifier
  • Ouvrez l'onglet Autorisations 
  • Activez l'option Créneaux horaires personnalisés
  • Cliquez sur Paramètres avancés puis ajouter une ou plusieurs règles selon vos besoins.
  • Pour chaque règle, vous pouvez définir l'intervalle entre chaque créneau proposé (15, 30, 60 minutes...), fixer une durée minimale et maximale de réservation et autoriser ou non la modification de l'heure de début

N'hésitez pas à contacter notre support si vous avez besoin d'aide pour configurer cette fonctionnalité selon vos besoins !

L'équipe BalleJaune / OpenResa à votre service!