Mode Wallet : vos tarifs et les soldes de vos abonnés affichés dans votre devise, sans perte



Avec le mode Wallet, vos tarifs et les soldes de vos abonnés s'affichent dans votre devise : chaque crédit vaut 1 € (ou une unité de votre devise). Un abonnement existant peut désormais y passer en une seule opération : l'encadré Activer le mode Wallet convertit les soldes de vos abonnés, vos tarifs, vos offres de crédits et les réservations à venir déjà payées, sans que personne ne gagne ni ne perde un centime.

Beaucoup de clubs ont commencé avec un crédit qui vaut plusieurs unités de leur devise, 1 crédit = 10 € par exemple. Une heure de padel à 12,50 € doit alors s'écrire 1,25 crédit, et l'abonné qui réserve lit « 1,25 crédit » sans savoir ce que la réservation lui coûte vraiment. Jusqu'à présent, changer cette valeur demandait de recalculer chaque solde et chaque tarif via une action groupée. Désormais, un clic suffit.

Le détail se trouve dans la documentation : Activer le mode Wallet.


Pourquoi passer à 1 crédit = 1 € ?

  • Des tarifs au centime près : 12,50 € le court couvert en soirée, 8 € le court extérieur en journée, sans fraction de crédit.
  • Des prix clairs pour vos abonnés : en réservant, ils voient exactement ce qu'ils paient dans votre devise, avec leur solde affiché de la même façon. C'est beaucoup plus lisible.
  • Un seul solde, si vous le souhaitez : avec des crédits de réservation et d'invitation à la même valeur, le Système de crédits unifié devient possible, et vos abonnés n'ont plus qu'un porte-monnaie pour réserver et inviter.

Ce que voient vos abonnés

En mode Wallet, une heure de padel à 12 € s'affiche 12,00 € partout où un prix ou un solde apparaît. Sans le mode Wallet, avec un crédit vendu 10 €, l'abonné lit 1,20 crédit et doit faire le calcul lui-même.

Dans la vue Disponibilités

Chaque créneau libre affiche son prix à côté de sa durée.


Avec le mode Wallet

Sans le mode Wallet

Dans le menu Réservation

Le solde de crédits s'affiche sous le quota, dans la même unité que les tarifs.


Avec le mode Wallet

Sans le mode Wallet

Dans l'encart Coût de la réservation

Au moment de réserver avec un partenaire, la place de chacun, le total et le solde après la réservation se lisent directement dans votre devise.


Avec le mode Wallet

Sans le mode Wallet

Ce que la conversion change

Prenons l'Abonnement Liberté, dont le crédit se vend 10 €. Chaque nombre de crédits est multiplié par 10, et chaque montant en devise reste le même :

  • Les soldes : un abonné qui avait 7 crédits, soit 70 €, en a 70, toujours 70 €.
  • Les tarifs : l'heure de padel passe de 1,25 à 12,50 crédits.
  • Les offres de crédits : le pack de 10 crédits à 95 € devient un pack de 100 crédits, toujours à 95 €.
  • Les crédits offerts : 2 crédits offerts à la création du compte deviennent 20.
  • Les réservations à venir déjà payées : en cas d'annulation, chacune rend ce qu'elle a coûté, dans la nouvelle unité.

Les crédits s'affichent ensuite dans votre devise. Chaque solde converti porte une mention dans l'historique de l'utilisateur.


Comment l'activer ?

Tant qu'un abonnement n'est pas en mode Wallet (1 crédit = 1 €), l'encadré Activer le mode Wallet s'affiche en tête de ses onglets Crédits et Invitations, sous Administration›Utilisateurs›Droits d'accès›Abonnements. Dépliez-le : il rappelle ce que vaut un crédit aujourd'hui et résume ce qui va changer, avec le nombre d'utilisateurs et de réservations concernés. Cliquez sur le bouton, vérifiez le détail de la conversion, puis confirmez.

Les crédits de réservation et les crédits d'invitation se convertissent chacun depuis leur onglet.

La conversion est définitive : aucun bouton ne fait le chemin inverse. Elle est refusée tant qu'une commande de crédits d'un utilisateur de l'abonnement attend son paiement : encaissez-la ou annulez-la d'abord. Pendant les quelques secondes qu'elle dure, les réservations de votre organisation sont suspendues.


Bon à savoir

Deux réglages valent pour toute votre organisation et ne sont pas convertis : les crédits offerts par le message d'anniversaire automatique, et le prix en crédits des réservations participatives. Une fois vos abonnements concernés passés à 1 crédit = 1 €, multipliez-les vous-même, par 10 dans notre exemple.

Pour aller plus loin, si vous utilisez les Crédits et les Invitations, activez le Système de crédits unifié dans l'onglet Invitations : vos abonnés n'auront plus qu'un seul solde. L'option demande un même Tarif unitaire d'un crédit pour réserver et pour inviter, ce que la conversion des deux onglets solutionne.

Voir la documentation : Activer le mode Wallet.


Une question sur la conversion de vos abonnements ? Notre équipe est à votre écoute.

L'équipe BalleJaune/OpenResa à votre service !