ASM Chambourcy Tennis/Padel
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  Tutoriel de réservation Padel

publié le 08/08/2024 23:00

 

TUTORIEL DE RESERVATION PADEL AVEC L'APPLICATION LIVEXPERIENCE

 

Pour cette première saison la réservation des pistes de Padel est réservée aux seuls adhérents ASMC ( adhérents Padel seul, Tennis + Padel ou autre activité ASMC + Padel ) à partir du 9 septembre, pas d'ouverture à l'externe ou d'invitation de non-adhérents ASMC Padel pour cette saison 2024-2025.

Chaque personne doit créer son compte elle-même sur l'application et attendre que ce dernier soit ajouté au groupe "Adhérents" par le Bureau Tennis/Padel (sous réserve d'être à jour du paiement) pour pouvoir réserver des pistes.

Pour être valide une réservation d'1h ou 1h30 nécessite 4 comptes adhérents.

Pour les autre informations comme le lien vers le groupe WhatsApp des adhérents, voir la page Adhérents Padel : premiers pas

 

 

 

 

 

 

Etape 1 - Création d'un compte LiveXperience

 

Si vous n'avez pas encore de compte, cliquez sur le bouton "Créer un compte" sinon passer directement à l'étape 2 :

 

Saississez vos informations ( email + téléphone obligatoires et uniques ) puis cliquez sur le bouton "Créer mon compte" :

 

Récupérez le code à 6 chiffres reçu par email (entre 1 à 5 mn de délai ) puis cliquez sur le bouton "Valider mon compte" :

 

Une fois validé, utilisez le lien "Cliquez-ici" pour revenir sur l'écran de connexion :

 

 

 

 

Etape 2 - Authentification sur l'application LiveXperience

 

Saisissez votre identifiant (email) et mot de passe LiveXperience puis cliquez sur le bouton "Se Connecter". Si vous n'avez pas encore de compte allez à l'étape 1 :

 

 

 

 

Etape 3 - Procédure de réservation

 

pour valider définitivement votre réservation vous devrez renseigner/inviter 3 adhérents Padel ASMC ( 4 joueurs requis par réservation ) qui devront avoir confirmé leur participation sur l'application et au moins 2h avant le début effectif de la session.

 

Depuis la page d'accueil de l'application, cliquez sur le bouton RESERVER :

Remarque : Le bouton "Souscrire" n'est pas effectif, les souscriptions pour l'activité Padel se faisant via l'outil MonClub à partir des explications fournies sur la page des inscriptions.

 

 

 

 

Etape 3.1 - Choix de l'activité

Seules les pistes de Padel sont réservables via ce système, les terrains de Tennis le seront plus tard.

Cliquez sur le bouton correspondant à l'activité PADEL pour pouvoir accéder au planning de réservation des 2 pistes extérieures :

 

Si le message suivant s'affiche, cela signifie que votre compte n'a pas encore été validé par le Bureau Tennis/Padel avec son ajout dans le groupe Adhérents :

 

 

 

 

Etape 3.2 - Choix des date, horaire et durée de session

En tant que membre du groupe Adhérents, choisissez la date, la durée ( 60 ou 90 mn ) et l'horaire de la session :

Remarque : ne pas tenir compte des tarifs affichés, ils n'entrent pas en compte dans le cadre d'une réservation entre adhérents Padel ASMC.

 

 

 

 

 

Etape 3.3 - Choix de la piste

Le club dispose de 2 pistes extérieures :

- piste PADEL 1  (côté parc) permettant de réserver des sessions de 90 mn

- piste PADEL 2 (côte club house) permettant de réserver des sessions de 60 mn

 

Remarque : ne pas tenir compte du tarif affiché pour la piste, il n'entre pas en compte dans le cadre d'une réservation entre adhérents Padel ASMC.

 

 

 

 

Etape 3.4 - Validation de la réservation

L'écran qui suit donne le résumé de votre réservation que vous devez valider en cliquant sur le bouton Valider ma réservation
 

Remarque : en tant qu'adhérent Padel ASMC, votre place organisateur est valorisé à 0€

 

Une fois validée, vous pouvez voir le détail de la réservation en cliquant sur le bouton Voir ma réservation :

 

 

 

 

Etape 3.5 - Informations de la réservation

Dans l'onglet Ma Réservation ouvert par défaut vous trouverez la date, l'heure, la durée, la piste et le code d'accès temporaire à 9 chiffres qui sera valable uniquement sur le créneau réservé pour la porte de l'enceinte et le cadenas des grilles de la piste choisie :

 

Vous devez alors renseigner les 3 autres joueurs requis pour valider définitivement votre réservation depuis l'onglet Mes joueurs à droite de l'onglet Ma Réservation .

A défaut votre réservation sera annulée automatiquement 2h avant la session et son code invalidé.

 

 

 

 

Etape 3.6 - Ajout de participants

Depuis l'onglet Mes joueurs cliquez sur le bouton Ajouter joueur

Remarque : en tant qu'organisateur vous apparaissez comme premier joueur ( ici "ASMC DEMO" )

 

Tapez les premieres lettres du nom du participant à ajouter puis sur la loupe et cliquez sur le nom du joueur souhaité dans la liste la liste pour l'ajouter :

 

Répétez l'opération pour les 2 autres participants jusqu'à obtenir les 4 requis :

Remarques : si vous vous êtes trompé(e) vous pouvez supprimer un joueur en cliquant sur l'icone Poubelle

Notez que la participation de chaque joueur est valorisé à 0€ en tant qu'adhérent Padel ASMC.

 

Les participants devront confirmer leur participation sur l'application LiveXperience (notification mail envoyée), elle ne sera pas validée d'office.

 

En tant qu'organisateur vous recevez un mail de confirmation de la création de votre réservation avec le code d'accès et chaque participant est également informé par mail (mail d'invitation + confirmation)

 

Encore une fois, ne pas tenir compte dans le mail reçu par les invités de la mention d'un débit de 10€ (60mn) ou 12.50€ (90mn), la réservation en tant qu'adhérent Padel ASMC est bien gratuite.

 

 

 

 

Etape 3.7 - Consultation des réservations à venir, passées et invitations

Vous n'êtes pas obligé de renseigner les 3 autres participants tout de suite et pouvez le faire plus tard via le menu Mes résas  accessible depuis la page d'accueil et l'icone avec les 3 tirets (en haut à droite) :

 

Dans le premier onglet A Venir ouvert par défaut, il suffit de cliquer sur le nom de la réservation pour accéder aux informations précédentes :

 

Si vous avez été invité à participer à une session, celle-ci sera visible dans le 3e onglet Invitations  tout à droite réprésenté par une "poignée de mains" :

En cliquant sur l'onglet Détail  puis Ma Réservation  vous trouverez les informations de la réservatrion mais pas le code d'accès que vous devrez demandé à l'organisateur si nécessaire.

 

N'importe quel invité peut décider de Se retirer s'il n'a pas été concerté et ne souhaite pas participer auquel cas cela rendra la réservation incomplète et susceptible d'être annulée automatiquement 2h avant l'heure prévue.

 

 

Merci de réserver uniquement avec des adhérents Padel dont vous avez obtenu l'accord préalable quant à leur participation ( sur groupe WhatsApp ou autre). Ils deront valider de toute façon leur participation avec leur compte sur l'application LiveXperience.
 

 

 

 

 

 

Etape 4 - Accès aux pistes

 

 

 

 

 

Etape 4.1 - Saisie du code sur les cadenas

 

L'enceinte Padel dispose de 3 cadenas :

  • 1 cadenas sur la porte d'accès à l'enceinte en bas des marches (ancienne porte d'accès au terrain de tennis), code fixe à 9 chiffres au trimestre ( donné sur le groupe Whatsapp )
  • 1 cadenas sur la piste PADEL 1 ( code à 9 chiffres dédié à chaque réservation valable le temps de la séance )
  • 1 cadenas sur la piste PADEL 2 ( code à 9 chiffres dédié à chaque réservation valable le temps de la séance )

 

Vous pouvez laisser votre cadenas ouvert durant toute votre séance.

 

Voir la démonstration en vidéo :

 

 

 

 

Etape 4.2 - Fermeture du cadenas d'accès à l'enceinte des pistes

 

A la fin de votré séance, ne pas oublier de refermer les grilles de votre piste ainsi que son cadenas et de faire de même avec la porte de l'enceinte au pied des marches, en vous étant assuré d'être le dernier à quitter l'enceinte pour ne pas enfermer des adhérents à l'interieur de l'enceinte Padel.

 

 

Voir la démonstration en vidéo :

 

 

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