Règles d'abonnement : de nouveaux critères, et la règle la plus précise l'emporte



Les règles de vos abonnements gagnent de nouveaux critères : nombre de participants, invités, réservation ouverte, durée, délai avant le début, vacances et jours fériés. Et quand plusieurs règles correspondent à une réservation, c'est désormais la plus précise qui s'applique, plus la première de la liste.

Jusqu'à présent, une règle visait des calendriers, des jours et une plage horaire. Pour faire payer un double moins cher qu'un simple, ou proposer un tarif de dernière minute, il fallait jongler entre plusieurs abonnements. Et l'ordre des tarifs comptait : le premier qui correspondait l'emportait, même s'il était moins adapté.

Le pas-à-pas complet se trouve dans la documentation : Cibler une règle d'abonnement : critères et priorité.


Des critères pour cibler vos règles

Un critère ajoute une condition à une règle : elle ne s'applique qu'aux réservations qui la remplissent. Quelques exemples :

  • Participants : 8 crédits chacun en simple, 5 crédits chacun à partir de trois participants ;
  • Vacances et jours fériés : un tarif plus doux pendant les vacances scolaires, ou une interdiction levée les jours fériés ;
  • Délai avant le début du créneau : un tarif de dernière minute pour remplir les terrains encore libres ;
  • Invité(s) : pas d'invité le samedi matin ;
  • Abonnements : un tarif réduit quand on joue avec un partenaire Jeunes.

S'y ajoutent Réservation ouverte, Durée de la réservation, Période et Libellés. Chaque liste de règles ne propose que les critères utiles pour elle : interdictions, limites, tarifs des réservations et des invitations, créneaux horaires personnalisés.

Pour en ajouter un, ouvrez l'abonnement dans Administration›Utilisateurs›Droits d'accès›Abonnements, dépliez la règle, puis cliquez sur Ajouter un critère.

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La règle la plus précise l'emporte

Pour les tarifs, les créneaux horaires personnalisés et les quotas multiples, une seule règle s'applique à une réservation : la plus précise, c'est-à-dire celle qui porte le plus de conditions. Le nombre de conditions s'affiche sur chaque règle repliée.

Avec ces trois tarifs, un terrain de padel réservé un mardi à 19 h prend le tarif Heures pleines, un samedi matin réservé deux heures avant prend le tarif Dernière minute, et toutes les autres réservations le tarif de base. L'ordre de la liste ne sert plus qu'à départager deux règles aussi précises l'une que l'autre, et un message vous prévient à l'enregistrement si cela arrive.

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Tarifs en minutes : la durée réservée choisit le tarif

Prenons deux tarifs aux mêmes conditions : 8 crédits pour 60 minutes et 9 crédits pour 90 minutes.

Jusqu'à présent, seul le premier tarif de la liste comptait, appliqué au prorata de la durée réservée. Une réservation de 90 minutes coûtait donc 12 crédits, une fois et demie le tarif de 60 minutes, et le tarif de 90 minutes ne servait jamais.

Désormais, la durée de la réservation désigne le tarif :

  • une réservation de 60 minutes prend le tarif de 60 minutes : 8 crédits ;
  • une réservation de 90 minutes prend le tarif de 90 minutes : 9 crédits, au lieu de 12 ;
  • une réservation de 120 minutes, sans tarif à sa durée, prend le plus proche en dessous, celui de 90 minutes, au prorata : 12 crédits, au lieu de 16.

Les autres conditions passent avant la durée : pour une réservation de 90 minutes en soirée, un tarif « padel en soirée, 60 minutes » l'emporte sur un tarif « padel, 90 minutes ».


Bon à savoir

  • Interdictions et limites : toutes celles qui correspondent s'appliquent. Une seule interdiction suffit à refuser une réservation, et chaque limite fait son propre compte.
  • Ce que voient vos utilisateurs : Mon compte›Mon abonnement affiche les critères de chaque interdiction et de chaque limite.
  • Prix selon les participants : la vue Disponibilités affiche le prix le plus bas possible, et le formulaire l'annonce « à partir de » jusqu'au choix des partenaires.
  • Composition qui change : quand chacun paie sa place et que quelqu'un rejoint ou quitte la réservation, les crédits s'ajustent au nouveau tarif.

N'hésitez pas à contacter le support pour toute question : notre équipe est à votre écoute.

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