Автоматизация сообщений
Три способа общаться без лишних усилий: сообщение, показываемое после входа, текст, добавляемый в уведомления по e-mail, и поздравление с днём рождения, отправляемое в сам день праздника.
Показ сообщения после входа
Идеально подходит для объявления, которое никто не должен пропустить: сообщение выводится на весь экран сразу после входа пользователя.
- Перейдите в Администрирование›Настроить›Сообщение после входа.
- Создайте сообщение: заголовок необязателен, содержание свободное (форматированный текст, изображения).
- Выберите получателей: Все подписки (по умолчанию) или определённый абонемент.
- Укажите Дата истечения срока, затем нажмите Сохранить.
Вы можете создать по одному сообщению для каждого абонемента. Если для абонемента есть отдельное сообщение, оно заменяет сообщение по умолчанию для этих подписчиков: каждый видит только одно сообщение.
Параметр Показать все... относится к длительным сеансам («Оставаться в системе»): сообщение показывается снова после выбранного периода неактивности, чтобы его увидели и те пользователи, которые никогда не входят заново. Счётчик показов у каждого сообщения указывает, сколько раз его увидели.
Добавление текста в уведомления по e-mail
- Перейдите в Администрирование›Настроить›Сообщение в уведомлениях.
- Включите нужный контекст или несколько контекстов и напишите текст для каждого из них.
- Нажмите Сохранить.
Доступны семь контекстов, у каждого из них свой текст: Уведомление о бронировании, Уведомление об отмене, Уведомление о сообщении, Уведомление о входе, Отправка учетных данных для входа, Приостановка пользователя и Реактивация пользователя.
Автоматические поздравления с днём рождения
- Перейдите в Администрирование›Настроить›Автоматическое поздравление с днём рождения.
- Отметьте Активировать автоматическую отправку и настройте текст сообщения.
- Нажмите Сохранить.
Сообщение отправляется по e-mail в день рождения каждого пользователя. В разделе Переменные перечислены те из них, которые можно скопировать и вставить в текст — имя, фамилия, возраст, дата рождения — с примером отображения для каждой. Изначально предлагается сообщение по умолчанию, которое стоит адаптировать под тон вашей организации.
К сообщению можно добавить подарок: Предложить кредиты на бронирование и Предложить кредиты на приглашение начисляют выбранное количество кредитов на счёт пользователя в момент отправки.
