Просмотр сводки активности
Сводка активности собирает ключевые показатели вашей организации — бронирования, отмены, занятость, входы, подписки, регистрации — за выбранный вами период, с указанием изменения по сравнению с периодом сравнения.
Выбор периода и периода сравнения
- Перейдите в Администрирование›Панель управления›Сводка активности.
- Нажмите Период, чтобы выбрать готовый период (день, месяц, год…) или две произвольные даты.
- Выберите точку сравнения с помощью Сравнить с…: Предыдущий период либо тот же период один, два или три года назад.
После этого каждый показатель отображает своё изменение относительно периода сравнения: удобно, чтобы оценить динамику от сезона к сезону.
Выбранные период, вкладка и сравнение сохраняются: при следующем посещении вы найдёте те же настройки. При самом первом открытии сводка охватывает последние 30 дней.
Как читать вкладку «Бронирования»
Вкладка Бронирования показывает забронированные и отменённые слоты, долю бронирований, сделанных пользователями или для пользователей, долю бронирований с гостями и долю меток организации, коэффициент занятости, самый загруженный слот и самый загруженный календарь, тепловую карту и годовую сводку по дням.
Два переключателя, расположенные прямо над карточками, меняют расчёт:
- За временной интервал или За бронирование: бронирование, занимающее три слота, считается за три единицы в первом режиме и за одну — во втором.
- По дате временного интервала или По дате создания: показатели фильтруются по дате забронированного слота либо по дате, когда бронирование было зарегистрировано.
Эти два переключателя отвечают на разные вопросы. Чтобы узнать, сколько площадок было фактически занято в марте, считайте по слотам и фильтруйте по дате слота. Чтобы узнать, сколько бронирований внесли ваши пользователи в течение недели открытия записи, считайте по бронированиям и фильтруйте по дате создания.
Если ваша организация использует отметку о присутствии на терминале или автоматическую отмену незаполненных бронирований, внизу вкладки появляются отдельные разделы.
Как читать вкладку «Пользователи»
Вкладка Пользователи отслеживает аудиторию организации: входы, активных пользователей, новые аккаунты, удалённые или приостановленные аккаунты, рейтинг пользователей с наибольшим числом входов и тех, кто бронирует чаще всего. Она также подводит итог по оплаченным подпискам, их сумме и неоплаченным подпискам, а также по онлайн-регистрациям — принятым, в ожидании или отменённым.
Как изучить показатель подробнее
Каждую карточку дополняют два действия:
- Небольшой в правом верхнем углу поясняет, что именно измеряет карточка и как рассчитывается число.
- Щелчок по карточке открывает её кнопки действий: История открывает список соответствующих строк, График открывает соответствующую статистику, а Смотреть детали открывает подробный вид, если карточка предлагает только один.
Эти кнопки передают отображаемый период: вы попадаете на уже отфильтрованный список или график, без повторного выбора дат.
