Primanje izveštaja o aktivnostima putem e-maila

Automatski primajte pregled života vaše organizacije: broj korisnika, pretplate, registracije, rezervacije, prijavljivanja i e-mailove, sa promenama u odnosu na prethodni period.

Aktiviranje izveštaja

1. Idite u Administracija›Podešavanja›Izveštaji o aktivnostima.
2. Aktivirajte Aktivirajte izveštaje o aktivnostima putem e-maila.
3. U E-mail adrese unesite najviše 4 primaoca, jednu adresu po redu.
4. Kliknite na Sačuvaj.

Primaocima nije potreban menadžerski račun niti posebno pravo: izveštaj dolazi u njihovo poštansko sanduče. To je najlakši način da obaveštavate predsednika ili blagajnika koji se nikada ne prijavljuje u aplikaciju.

Izbor učestalosti

Postoje tri izveštaja, koje možete aktivirati odvojeno ili zajedno:

• Dnevni izveštaji: svakog jutra, aktivnosti prethodnog dana.
• Nedeljni izveštaji: svakog ponedeljka ujutru, protekla nedelja.
• Mesečni izveštaji: prvog dana svakog meseca, protekli mesec.

Svaki od njih odgovara drugačijoj potrebi. Dnevni izveštaj služi dežurstvu: ukazuje na ono što treba obraditi danas. Mesečni izveštaj možete proslediti upravnom odboru u nepromenjenom obliku, bez preformatiranja. Nedeljni je između i dobro odgovara volonteru koji u klub dolazi jednom nedeljno.

Šta izveštaj sadrži

Izveštaj se ne ograničava na rezervacije. Obuhvata sedam grupa pokazatelja, od kojih se svaka upoređuje sa prethodnim periodom:

• Korisnici: ukupan broj, novi računi, suspendovani računi, računi premešteni u korpu za smeće i trajno obrisani računi.
• Pretplate: plaćene pretplate, istekle pretplate i, pre svega, one koje ističu u sledećih 30 dana.
• Onlajn registracije: prihvaćeni zahtevi, odbijeni zahtevi i zahtevi na čekanju.
• Rezervacije: ukupno, rezervacije korisnika, oznake organizacije, pozivnice, napomene, otkazivanja.
• Prijavljivanja: prihvaćena prijavljivanja, odbijena prijavljivanja i broj aktivnih korisnika.
• E-mailovi: dostavljene, otvorene i neuspele poruke.
• Evidentiranje prisustva na kiosku: evidentirani termini, neevidentirani termini, automatska otkazivanja i sankcionisani računi.

Poslednje tri grupe pojavljuju se samo ako je odgovarajuća funkcija aktivna u vašoj organizaciji: onlajn registracije moraju biti otvorene na najmanje jednoj pretplati, a evidentiranje prisustva mora biti aktivirano na kiosku.

Korišćenje izveštaja kao radne liste

To je ono što ovaj izveštaj razlikuje od pukog niza brojeva: više rubrika navodi imena. Ne čitate samo „12 pretplata uskoro ističe“, dobijate listu tih dvanaest osoba.

Iz toga prirodno slede tri načina upotrebe:

• Lista pretplata koje ističu u roku od 30 dana je vaša lista za podsećanje. Dolazi sama, svakog meseca, bez potrebe da pravite filter.
• Lista registracija na čekanju podseća vas na zahteve koje niko nije obradio — tipičan slučaj organizacije u kojoj više osoba administrira bez izričite podele zadataka.
• Brojač neuspelih e-mailova ukazuje na to da vam se baza adresa kvari, mnogo pre nego što se član požali da ništa ne prima.