Se og forny dit abonnement
Se de rettigheder, der er knyttet til dit abonnement (kvote, tilladte kalendere, annulleringsfrister), og forny det eller skift tilbud online, hvis organisationen tilbyder det.
Oversigt
Se dit abonnement og dine rettigheder
- Gå til Min konto›Mit abonnement.
- Siden viser navnet på dit abonnement, dets gyldighedsperiode og en oversigt over dine reservationsrettigheder.
Afhængigt af den konfiguration, organisationen har valgt, finder du her blandt andet:
- din kvote for samtidige reservationer og det aktuelle forbrug;
- din saldo af reservationskreditter og gæstekreditter;
- de kalendere og dage, hvor du kan reservere;
- annulleringsreglerne og eventuelle tidsmæssige begrænsninger.
Har du et spørgsmål om dine rettigheder? Brug knappen Kontakt klubben øverst på siden.
Forny eller skift abonnement online
Hvis organisationen sælger abonnementer online, vises knappen Administrer mit abonnement øverst på siden.
- Klik på Administrer mit abonnement. Hvis knappen ikke vises, tilbyder organisationen ikke onlinekøb: kontakt den direkte for at forny.
- Vælg Forny mit abonnement for at forlænge dit nuværende tilbud, eller Skift abonnement for at skifte til et andet tilbud.
- Vælg den ønskede løsning: den lægges i din kurv, og du bliver ført videre til kurven for at gennemføre betalingen.
Hvis du vælger et andet tilbud, bliver dit nuværende abonnement erstattet, og den resterende tid refunderes ikke. Visse løsninger tilbydes forholdsmæssigt efter den resterende tid i perioden.
Indsend den dokumentation, organisationen beder om
Nogle organisationer beder om en lægeerklæring eller dokumentation for bopæl for at godkende abonnementet eller give adgang til at reservere. Disse oplysninger kan blive efterspurgt ved tilmeldingen eller i forbindelse med en reservation.
Du kan til enhver tid se og ændre disse oplysninger:
- Gå til Min konto›Kontodetaljer.
- Åbn fanen Mine personlige oplysninger.
- Upload den ønskede fil (JPEG, PNG, GIF eller PDF) i det tilhørende felt, og klik derefter på Gem.
