Recherchez des partenaires avec les "réservations ouvertes"

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mai 2026

Cette nouvelle version apporte une amélioration que beaucoup d'entre vous nous avaient demandée : permettre aux utilisateurs d'ouvrir une réservation à d'autres utilisateurs, même lorsqu'ils ont déjà sélectionné un ou plusieurs partenaires. Voici ce qui change concrètement.

Avant, une fonctionnalité réservée aux réservations "solo"

Jusqu'ici, un abonné qui voulait laisser d'autres utilisateurs s'ajouter à son créneau devait obligatoirement réserver sans partenaire. Une fois la réservation initiée, les autres utilisateurs pouvaient cliquer sur le créneau et ajouter leur nom — c'est la fameuse fonction "Réservation sans partenaire > Ajouter mon nom".

Cela limitait fortement les usages : impossible, par exemple, pour un duo d'utilisateurs déjà constitué de chercher un troisième et quatrième partenaire pour un double, ou pour un trio de chercher un quatrième. Il fallait absolument réserver "seul sans partenaire" pour que les autres s'ajoutent un par un.

Maintenant, une fonctionnalité disponible aux réservations "avec des partenaires" 

Désormais, vos abonnés peuvent ouvrir leur réservation aux autres utilisateurs, qu'ils réservent seuls ou avec des partenaires déjà sélectionnés. Concrètement, sur le formulaire de réservation, sous l'onglet "Avec un partenaire", ils trouveront une nouvelle option : 🔘 Recherche de partenaire

En activant cette option, leur réservation devient "ouverte" : d'autres abonnés peuvent venir s'ajouter au créneau dans la limite du nombre de participants autorisé par leur abonnement.

Lors de l'activation de l'option, une fenêtre d'information explique clairement ce que cela implique pour eux — y compris, le cas échéant, l'annulation automatique si la réservation reste incomplète.

Pour les administrateurs : une configuration unifiée

Côté administration, dans le menu Administration > Utilisateurs > Abonnements, onglet "Autorisations", l'ancienne option "Réserver sans partenaire > L'abonné peut ajouter son nom à la réservation d'un autre abonné" a été remplacée par une option principale autonome :

⚙️ Recherche de partenaires (réservation ouverte)

Cette option unique permet désormais à l'abonné :

• Ajouter son nom à la réservation ouverte d'un autre abonné ;
• Ouvrir sa propre réservation aux autres utilisateurs (que ce soit en solo, si l'option "Réserver sans partenaire" est activée, ou avec des partenaires si l'option "Réserver avec des partenaires" est activée).

Bien régler les limites : un équilibre à trouver

Pour que l'option "Recherche de partenaire" soit réellement utile, il faut accorder trois réglages entre eux. Pris isolément, chacun a sa logique ; combinés correctement, ils définissent le comportement complet de la recherche de partenaires.

Les trois leviers

• Nombre minimum / maximum de partenaires 
  Onglet Autorisations → section "Réserver avec des partenaires"
  Définit combien de partenaires l'abonné doit/peut sélectionner lors de sa réservation.
• Nombre maximum de participants par réservation
  Onglet Autorisations → section "Recherche de partenaires" → Paramètres avancés
  Plafond du nombre total d'utilisateurs sur une réservation ouverte.
• Annuler automatiquement les réservations incomplètes 
  Onglet Autorisations → section "Recherche de partenaires" → Paramètres avancés 
  Nombre minimum de participants requis pour qu'une réservation ouverte soit considérée comme "complète" — en dessous, elle est annulée automatiquement passé un délai.

⚠️ Le piège à éviter : un mini = maxi trop restrictif

Si vous fixez par exemple minimum 3 partenaires et maximum 3 partenaires, la fonction "Recherche de partenaire" devient caduque lorsqu'elle est utilisée avec "Réserver avec des partenaires" : l'abonné est obligé de sélectionner exactement 3 partenaires au moment de la réservation, le créneau est donc déjà complet et personne ne peut s'y ajouter.

👉 Règle d'or : pour que d'autres joueurs puissent s'inscrire après coup, il faut que le minimum soit inférieur au maximum. La différence entre les deux représente le "nombre de places ouvertes" à compléter.

Exemples de configurations

Tennis — simple ou double (2 à 4 joueurs)

Le joueur peut réserver seul ou avec 1, 2 ou 3 partenaires. La réservation accueille jusqu'à 4 abonnés au total. Si moins de 2 utilisateurs sont inscrits passé le délai, le créneau est libéré automatiquement.

Padel — toujours 4 joueurs

Le joueur peut réserver seul ou avec 1, 2 ou 3 partenaires. La réservation est annulée automatiquement si elle n'atteint pas 4 joueurs dans le délai imparti — ce qui garantit qu'aucun terrain de padel ne reste occupé par un créneau incomplet.

Annulations automatiques : des règles plus lisibles

Le panneau Administration > Réglages > Annulations automatiques a été repensé pour être plus clair. La règle d'annulation se compose désormais explicitement de deux conditions cumulatives :

• Règle 1 — Échéance avant le début du créneau
  Combien d'heures avant le début, une réservation incomplète doit-elle être annulée ?
• Règle 2 — Délai minimum laissé à l'abonné
  Combien d'heures un abonné a-t-il, après création de la réservation, pour trouver des partenaires, même si la Règle 1 est déjà dépassée ?

C'est la première échéance atteinte qui déclenche l'annulation. Et bien sûr, ces annulations s'appliquent aussi bien aux solos qu'aux nouvelles réservations ouvertes avec partenaires.

Les utilisateurs sont désormais informés de cette annulation automatique au moment de la réservation, dans les notifications par e-mail et dans le détail de la réservation. La date limite à laquelle la réservation sera annulée si elle n'est pas complétée est indiquée pour parfaire la simplification. 

Et la transition ?

N'hésitez pas à contacter le support si vous avez des questions ou besoin d'aide pour la configuration de cette fonctionnalité et des différents réglages.

Vous pouvez dès maintenant aller jeter un œil à vos abonnements pour voir les nouvelles option, et — pourquoi pas — communiquer cette nouveauté à vos utilisateurs.

L'équipe BalleJaune / OpenResa à votre service!