Consultare la sintesi delle attività
La sintesi delle attività raccoglie gli indicatori chiave della vostra organizzazione — prenotazioni, annullamenti, occupazione, accessi, abbonamenti, iscrizioni — nel periodo di vostra scelta, con la variazione rispetto a un periodo di confronto.
Scegliere il periodo e il confronto
- Andate su Amministrazione›Dashboard›Sintesi delle attività.
- Cliccate su Periodo per selezionare un periodo predefinito (giorno, mese, anno…) oppure due date personalizzate.
- Scegliete il termine di confronto con Confronta con… : Il periodo precedente, oppure lo stesso periodo di uno, due o tre anni prima.
Ogni indicatore mostra quindi la sua variazione rispetto al periodo di confronto: ideale per misurare l'andamento da una stagione all'altra.
La vostra scelta di periodo, di scheda e di confronto viene memorizzata: alla visita successiva ritrovate la stessa impostazione. Alla primissima apertura, la sintesi riguarda gli ultimi 30 giorni.
Leggere la scheda Prenotazioni
La scheda Prenotazioni presenta le fasce orarie prenotate e annullate, la quota delle prenotazioni effettuate dagli utenti o per loro conto, quella delle prenotazioni con ospiti e quella delle etichette dell'organizzazione, il tasso di occupazione, la fascia oraria e il calendario più occupati, una mappa di calore e una sintesi annuale giorno per giorno.
Due impostazioni, poste appena sopra le schede informative, modificano il calcolo:
- Per fascia oraria oppure Per prenotazione : una prenotazione che occupa tre fasce orarie vale tre unità nella prima modalità, una sola nella seconda.
- Per data della fascia oraria oppure Per data di creazione : i dati sono filtrati in base alla data della fascia oraria prenotata, oppure in base alla data in cui la prenotazione è stata registrata.
Queste due impostazioni rispondono a domande diverse. Per sapere quanti campi sono stati realmente occupati a marzo, conteggiate per fascia oraria e filtrate per data della fascia oraria. Per sapere quante prenotazioni i vostri utenti hanno inserito durante la settimana di apertura delle iscrizioni, conteggiate per prenotazione e filtrate per data di creazione.
Se la vostra organizzazione utilizza la registrazione delle presenze in modalità kiosk o l'annullamento automatico delle prenotazioni incomplete, in fondo alla scheda compaiono sezioni dedicate.
Leggere la scheda Utenti
La scheda Utenti segue il pubblico dell'organizzazione: accessi, utenti attivi, nuovi account, account eliminati o sospesi, classifica degli utenti più connessi e di quelli che prenotano di più. Riepiloga inoltre gli abbonamenti pagati, il loro importo e gli abbonamenti non pagati, così come le iscrizioni online accettate, in attesa o annullate.
Approfondire un indicatore
Due azioni completano ogni scheda informativa:
- La piccola icona in alto a destra spiega con precisione cosa misura la scheda e come viene calcolato il dato.
- Un clic sulla scheda fa comparire i suoi pulsanti di azione: Cronologia apre l'elenco delle righe interessate, Grafico apre la statistica corrispondente e Vedi dettagli apre la vista dettagliata quando la scheda ne propone una sola.
Questi pulsanti trasmettono il periodo visualizzato: arrivate sull'elenco o sul grafico già filtrato, senza dover riselezionare le date.
