查看活动概览
活动概览汇总了您所在组织的关键指标——预订、取消、场地使用率、登录、订阅、注册——覆盖您所选择的时间段,并显示与对比时段相比的变化幅度。
选择时间段与对比时段
- 前往 管理›仪表板›活动概述。
- 点击 时期 以选择预设时间段(日、月、年……)或两个自定义日期。
- 通过 比较… 选择对比基准:上一时期,或往前一年、两年、三年的同一时间段。
随后,每个指标都会显示与对比时段相比的变化幅度:非常适合衡量各个赛季之间的进展。
系统会记住您选择的时间段、标签页和对比方式:下次访问时会保留同样的设置。首次打开时,概览显示的是最近 30 天的数据。
只有在选择相当的时间段时,与上一年的对比才有实际意义:请用完整月份对比完整月份,用一个赛季对比一个赛季。如果某个时间段内组织在上一年没有任何活动,则不会显示变化百分比——只有数值差额仍可查看。
阅读“预订”标签页
预订 标签页展示已预订和已取消的时段、由用户本人或为用户所做预订的占比、含访客的预订占比、组织自身的时段标记占比、场地使用率、最繁忙的时段和日历、一张热力图以及按天呈现的年度汇总。
卡片上方有两项设置,可调整统计方式:
- 每个时间段 或 每次预订:一笔占用三个时段的预订,在第一种模式下计为三个单位,在第二种模式下只计为一个。
- 按时间段日期 或 按创建日期:数据按所预订时段的日期筛选,或按预订记录创建的日期筛选。
这两项设置回答的是不同的问题。若想了解三月实际有多少场地被占用,请按时段计数并按时段日期筛选。若想了解在报名开放那一周里用户提交了多少笔预订,请按预订计数并按创建日期筛选。
如果您的组织使用终端到场签到功能,或对未满员预订启用了自动取消,标签页底部会出现相应的专门板块。
强制预订签到
签到功能要求用户在开始使用前先在现场确认到场。未履行的预订会被标记出来,时段可以自动释放,违规账户也可以被临时停用。
关闭时段与关闭期
多种工具可用于关闭或隐藏时段、整个日历或预订入口:请根据实际情况选择合适的方式。
阅读“用户”标签页
用户 标签页跟踪组织的受众情况:登录次数、活跃用户、新增账户、已删除或已暂停的账户、登录最频繁的用户排名以及预订最多的用户排名。它还汇总已付款的订阅及其金额、未付款的订阅,以及已接受、待处理或已取消的在线注册。
开始一天的管理工作时,建议先在此标签页查看待处理的注册和未付款的订阅,再到电子邮件日志中查看是否有发送失败的邮件。
开放在线注册
让球员从您的主页自行申请账户:您可以选择开放注册的Subscription、表单内容以及申请的审核方式。
创建和管理订阅
订阅用于定义用户的预订权限:使用期限、价格、配额和规则。请为您的组织提供的每一种方案创建一个订阅,然后在用户档案中进行分配。
深入了解某项指标
每张卡片都有两个补充操作:
- 右上角的小 会准确说明该卡片衡量的内容以及数字的计算方式。
- 点击卡片会显示其操作按钮:历史记录 打开相关记录的列表,图表 打开对应的统计图表,而当卡片只提供一个视图时,查看详情 会打开详细视图。
这些按钮会带上当前显示的时间段:您打开的列表或图表已经过筛选,无需重新选择日期。
分析您组织的活动情况
仪表板中的统计数据帮助您做出切实的决策:找出使用率偏低的时段、预判高峰时段、了解您的用户并跟踪他们的出席情况。
追踪预订
预订日志会列出组织内所有的预订记录——已结束、进行中和即将到来的——并提供详细的筛选条件和 Excel 导出功能。
通过电子邮件接收活动报告
自动接收组织运营情况的摘要:成员人数、订阅、注册、预订、登录和电子邮件,并附上与上一周期的变化对比。
数据会被缓存并定期重新计算:下一次更新的时间显示在页面底部。因此,刚刚创建的一笔预订不会立即出现在统计数字中,但它已经能在预订日志中看到。