组织快速上手指南
请按照本清单,依照正确的顺序让您的组织顺利运转:每一个步骤都为下一步做好准备,从账户配置一直到向用户宣布正式启用。
步骤的顺序很重要:请先创建日历、订阅和权限组,再导入用户,这样在导入时就能直接为用户分配这些内容。
填写账户设置
- 前往 管理›设置›帐户设置。
- 核对组织的身份信息、联系方式、标识和所在位置。
- 请立即选择货币:之后所有显示的价格都将使用该货币。
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控制门禁
通过与您的组织连接的合作伙伴解决方案,根据预订自动开门、开灯或开启供暖。
在现场安装预约终端
终端模式可将俱乐部会所的一台电脑变成自助预约工位:日历持续显示在屏幕上,用户在现场登录即可预约或进行到场签到。
创建日历
一个日历对应一个可预约的场地或空间。在 管理›设置›预订›日历 中,为每个场地创建一个日历,然后为一周中的每一天设置开放时间和时段时长。
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将日历分组为选项卡
将日历整理成不同的分组,即可在按日显示的预订表上以选项卡形式呈现,例如一个选项卡用于室内匹克球,另一个用于室外匹克球。
使用标签与批注
标签以组织的名义占用时段(训练、培训班、比赛),而批注只是在时段上叠加显示一条信息,不会阻止预订。
关闭时段与关闭期
多种工具可用于关闭或隐藏时段、整个日历或预订入口:请根据实际情况选择合适的方式。
定义订阅
订阅是预约规则的核心:它们决定谁可以预约、允许同时进行多少次预约、可在哪些日历上预约以及适用的时限。请在 管理›用户›访问权限›订阅 中创建订阅,先从简单的设置开始:配额和规则可以稍后再细化。
创建和管理订阅
订阅用于定义用户的预订权限:使用期限、价格、配额和规则。请为您的组织提供的每一种方案创建一个订阅,然后在用户档案中进行分配。
配额、权限与预订规则
每个订阅都内置一套完整的规则引擎:配额、允许使用的日历、时限、取消、禁止条件、点数与来宾邀请。本页将按目标逐一指导您完成订阅的配置。
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根据时期和订阅方案规划时段
高级规划可以逐个时段地确定:在不同时期(假期、非假期、法定节假日)以及不同订阅方案下,哪些时段允许预约、哪些时段禁止预约。
精细预订规则
进一步细化订阅设置:按场地区分配额、准确的邀请次数计数、强制填写完整资料、规范取消操作,并为多人预订赠送使用时长。
计费账户
计费账户承载开具发票的身份信息(联系资料、编号规则)以及向用户提供的付款方式。如果您的组织需要通过多个实体开票,请创建多个账户。
设置权限组和角色
权限组用于定义各项功能的访问权限:系统默认提供四个权限组(管理员、活动负责人、会员、访客),您也可以创建其他权限组。请在添加用户之前,先在 管理›用户›访问权限›配置文件和角色 中核对这些权限组。
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通讯录与默认设置
开放组织通讯录,帮助球员寻找搭档,并设定应用于每位新用户的默认值:档案、订阅、密码和隐私设置。
日常管理用户
用户管理集中了您组织的所有档案:联系方式、登录信息、订阅、点数、备注和回收站。这是您处理所有日常操作的入口。
导入用户
在 管理›用户›导入/导出›导入文件 中,从文件导入您的用户名单:导入时可以为每位用户分配订阅和权限组。如果只需创建少量账户,使用快速创建会更方便。
您也可以启用在线注册,让球员自行创建账户。
导入和导出用户
只需几分钟即可建立或更新您的用户库:快速录入、支持列匹配的 Excel/CSV 文件导入、可自定义的导出,以及面向法国组织的 ADOC 同步。
开放在线注册
让球员从您的主页自行申请账户:您可以选择开放注册的Subscription、表单内容以及申请的审核方式。
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用户组
将您的用户按组分类——网球学校、队伍、志愿者、各委员会——即可在列表中一目了然地找到他们,对他们进行筛选,并向他们发送有针对性的消息。
查看已发送的电子邮件并追踪操作
有两份日志可帮助您掌握组织内的动态:邮件日志用于确认消息是否成功送达,审计日志用于追溯管理操作。
自定义首页
您俱乐部网站的首页由多个模块组成:简介、照片、公开日历、在线注册等。请在 管理›自定义›首页 中进行自定义,加入您的横幅、标识以及组织的配色主题。
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创建网页和相册
为您的组织网站添加内容页面(规章、价格、网球学校等)和随赛季不断更新的相册,让内容更丰富。
将预订功能集成到您的网站
您的组织已经有网站了吗?您可以在网站中嵌入登录表单和公开日历,并通过重定向来组织两个站点之间的往返跳转。
优化搜索引擎收录并统计访问数据
请精心维护您的组织在 Google 和 Bing 上的展示效果,并通过 Google Analytics 统计网站的访问情况。
宣布正式启用
一切准备就绪后,请把网站地址告知您的用户。最简单的方式是从 管理›用户›群发消息 发送群发消息:每个人都会通过电子邮件收到通知,并可立即登录。
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自动发送您的消息
三种自动化功能,让沟通毫不费力:登录后显示的消息、附加在电子邮件通知中的文字,以及在生日当天发送的祝福消息。
接收预订通知
根据您设定的条件,在用户每次预订或取消时通过电子邮件或推送通知收到提醒,并可提供预订凭证。
启用后跟踪运营情况
从第一批预约开始,仪表盘就能为您提供整体概览:预约量、登录次数、场地使用率和新增注册。
为了省心,您还可以启用活动报告:汇总信息会通过电子邮件发送,包括那些从不登录应用的管理层成员也能收到。