Προβολή και ανανέωση της συνδρομής σας
Δείτε τα δικαιώματα που συνδέονται με τη συνδρομή σας (ποσόστωση, επιτρεπόμενα προγράμματα, προθεσμίες ακύρωσης) και ανανεώστε τη ή αλλάξτε προσφορά online, εφόσον το προσφέρει ο οργανισμός.
Προβολή της συνδρομής και των δικαιωμάτων σας
- Μεταβείτε στο Ο λογαριασμός μου›Η συνδρομή μου.
- Η σελίδα εμφανίζει το όνομα της συνδρομής σας, τις ημερομηνίες ισχύος της και την ανάλυση των δικαιωμάτων κράτησής σας.
Ανάλογα με τη διαμόρφωση που έχει επιλέξει ο οργανισμός, θα βρείτε εκεί ιδίως:
- την ποσόστωση ταυτόχρονων κρατήσεών σας και την τρέχουσα χρήση της·
- το υπόλοιπο των πιστώσεων κρατήσεων και των πιστώσεων προσκλήσεων σας·
- τα προγράμματα και τις ημέρες στις οποίες μπορείτε να κάνετε κράτηση·
- τους κανόνες ακύρωσης και τους τυχόν ωριαίους περιορισμούς.
Έχετε κάποια ερώτηση για τα δικαιώματά σας; Χρησιμοποιήστε το κουμπί Επικοινωνήστε με το κλαμπ στο πάνω μέρος της σελίδας.
Ανανέωση ή αλλαγή συνδρομής online
Εάν ο οργανισμός προσφέρει την πώληση συνδρομών online, στο πάνω μέρος της σελίδας εμφανίζεται ένα κουμπί Διαχείριση της συνδρομής μου.
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση της συνδρομής μου. Εάν το κουμπί δεν εμφανίζεται, ο οργανισμός δεν προσφέρει αγορά online: επικοινωνήστε απευθείας μαζί του για την ανανέωση.
- Επιλέξτε Ανανέωση της συνδρομής μου για να παρατείνετε την τρέχουσα προσφορά σας, ή Αλλαγή συνδρομής για να μεταβείτε σε άλλη προσφορά.
- Επιλέξτε το πακέτο που επιθυμείτε: προστίθεται στο καλάθι σας και ανακατευθύνεστε σε αυτό για να ολοκληρώσετε την πληρωμή.
Υποβολή των δικαιολογητικών που ζητά ο οργανισμός
Ορισμένοι οργανισμοί ζητούν ιατρική βεβαίωση ή αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας για την επικύρωση της συνδρομής ή την έγκριση της κράτησης. Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να σας ζητηθούν κατά την εγγραφή ή κατά τη διάρκεια μιας κράτησης.
Μπορείτε να δείτε και να τροποποιήσετε αυτές τις πληροφορίες ανά πάσα στιγμή:
- Μεταβείτε στο Ο λογαριασμός μου›Λεπτομέρειες λογαριασμού.
- Ανοίξτε την καρτέλα Οι προσωπικές μου πληροφορίες.
- Αποθέστε το ζητούμενο αρχείο (JPEG, PNG, GIF ή PDF) στην αντίστοιχη περιοχή και κατόπιν κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
