Gestionarea unui sezon

Schimbarea de sezon de la A la Z: pregătirea noilor abonamente, realocarea utilizatorilor în masă, readucerea contoarelor de credite la zero și curățarea conturilor.

Pregătiți abonamentele noului sezon

1. Accesați Administrare›Utilizatori›Drepturi de acces›Abonamente.
2. Deschideți fiecare abonament din sezonul încheiat, apoi faceți clic pe Duplicare.
3. Pe copie, ajustați denumirea (de exemplu anul), datele de început și de sfârșit, precum și tariful, dacă este necesar.

Dacă abonamentele dumneavoastră sunt vândute online în cicluri fixe, trecerea este și mai simplă: adăugați ciclul sezonului următor pe produsul existent, iar ciclul încheiat nu mai este propus de la sine.

Realocați noul abonament în masă

1. Accesați Administrare›Utilizatori›Gestionarea utilizatorilor.
2. Faceți clic pe Filtre și filtrați după abonamentul vechi pentru a viza utilizatorii vizați.
3. Faceți clic pe Selectează tot, apoi deschideți meniul Acțiuni și alegeți Editare rapidă.
4. Selectați noul abonament din lista Abonament și, dacă este nevoie, bifați Modificați datele abonamentului.
5. Salvați: toți utilizatorii selectați sunt mutați într-o singură operațiune.

Puteți realoca abonamentele și prin importul unui fișier (Administrare›Utilizatori›Import / export›Importați un fișier), practic dacă pregătiți sezonul într-un tabel de calcul.

Readuceți contoarele de credite la zero

1. În Administrare›Utilizatori›Gestionarea utilizatorilor, selectați utilizatorii vizați (sau Selectează tot după filtrare).
2. Deschideți meniul Acțiuni și alegeți Credite.
3. Atât pentru Credite de rezervare, cât și pentru Credite de invitație, alegeți Actualizarea contoarelor și indicați valoarea dorită, de exemplu 0.
4. Salvați: toate contoarele selectate sunt aliniate la aceeași valoare.

Faceți curat în conturi

1. Filtrați utilizatorii care nu își reînnoiesc adeziunea.
2. Din meniul Acțiuni, alegeți Suspendă pentru a bloca temporar accesul, sau Șterge pentru a muta conturile în coșul de reciclare.
3. Deschideți Coș de gunoi din pagina utilizatorilor pentru a restabili un cont mutat din greșeală, sau pentru a folosi Restaurează tot și Goliți coșul de gunoi.

Suspendarea, mai degrabă decât ștergerea, este adesea reflexul potrivit la începutul sezonului: contul, rezervările sale trecute și contoarele sale rămân intacte, iar o simplă reactivare este suficientă dacă membrul revine în octombrie.

Acoperiți două activități cu un singur abonament

Fiecare utilizator poate avea un singur abonament la un moment dat. Dacă organizația dumneavoastră propune, de exemplu, tenis și padel, creați un abonament combinat în loc de două abonamente distincte:

1. Creați un abonament unic (de exemplu „Tenis + Padel”).
2. În fila Cota, deschideți Configurație avansată, apoi folosiți Adăugați o cotă pentru a defini o cotă proprie fiecărui grup de calendare.
3. Pentru a diferenția tarifele, activați sistemul de credite pe calendarele vizate (Activați sistemul de credite) și definiți reguli în Tarifele rezervărilor.
4. Dacă anumite abonamente nu trebuie să se intersecteze pe aceleași intervale orare, folosiți fila Reguli și opțiunea Interziceți rezervarea cu alte abonamente.