Consultarea și reînnoirea abonamentului dumneavoastră
Consultați drepturile asociate abonamentului dumneavoastră (cotă, calendare permise, termene de anulare) și reînnoiți-l sau schimbați oferta online, dacă organizația oferă această posibilitate.
Consultarea abonamentului și a drepturilor dumneavoastră
- Accesați Contul meu›Abonamentul meu.
- Pagina afișează numele abonamentului dumneavoastră, datele sale de validitate și detaliul drepturilor dumneavoastră de rezervare.
În funcție de configurația aleasă de organizație, aici regăsiți în special:
- cota dumneavoastră de rezervări simultane și utilizarea sa curentă;
- soldul dumneavoastră de credite de rezervare și de credite de invitație;
- calendarele și zilele în care puteți rezerva;
- regulile de anulare și eventualele restricții orare.
Aveți o întrebare despre drepturile dumneavoastră? Folosiți butonul Contactați clubul din partea de sus a paginii.
Reînnoirea sau schimbarea abonamentului online
Dacă organizația oferă vânzarea de abonamente online, în partea de sus a paginii apare butonul Gestionați abonamentul meu.
- Faceți clic pe Gestionați abonamentul meu. Dacă butonul nu apare, organizația nu oferă achiziția online: contactați-o direct pentru a reînnoi.
- Alegeți Reînnoiește abonamentul meu pentru a prelungi oferta dumneavoastră actuală sau Schimbă abonamentul pentru a trece la o altă ofertă.
- Selectați formula dorită: aceasta este adăugată în coșul dumneavoastră și sunteți redirecționat către acesta pentru a finaliza plata.
Transmiterea documentelor justificative solicitate de organizație
Anumite organizații solicită un certificat medical sau o dovadă de domiciliu pentru a valida abonamentul sau pentru a permite rezervarea. Aceste informații vă pot fi solicitate în momentul înscrierii sau la efectuarea unei rezervări.
Puteți accesa și modifica în orice moment aceste informații:
- Accesați Contul meu›Detalii cont.
- Deschideți fila Informațiile mele personale.
- Încărcați fișierul solicitat (JPEG, PNG, GIF sau PDF) în zona corespunzătoare, apoi faceți clic pe Salvează.
