Køb reservationskreditter

Kreditter er organisationens interne valuta: de trækkes fra din konto, når du reserverer. Køb en kreditpakke online, følg din saldo, og se historikken over dine bevægelser.

Forstå kreditterne

Afhængigt af opsætningen af dit abonnement kan en reservation koste en eller flere kreditter. Der findes to typer kreditter:

• reservationskreditter, som trækkes, når du reserverer et tidsrum;
• gæstekreditter, som trækkes, når du spiller med en gæst, der ikke er medlem.

Ikke alle organisationer skelner mellem disse to anvendelser. Din organisation kan have valgt kun at bruge én samlet tæller: så findes der ingen gæstekreditter, og dine reservationskreditter bruges både til at reservere et tidsrum og til at invitere nogen.

Du behøver ikke lede efter en indstilling: hvis du kun ser én saldo på din konto, er det denne løsning, der gælder. Oversigten, der vises, når du reserverer, opgøres da udelukkende i denne ene valuta, gæster inklusive, og historikken over dine bevægelser viser kun bevægelser af reservationskreditter. En købt kreditpakke fylder op på denne ene tæller, uanset hvad du efterfølgende bruger kreditterne til.

Følg din saldo og din historik

1. På reservationssiden klikker du på knappen Kreditter i værktøjslinjen: din saldo vises.
2. Du finder også din saldo i Min konto›Mit abonnement, afsnittet Booking Credits (og Guest Credits, hvis det er relevant).
3. Klik på Historik for at åbne Handlingshistorik: hvert køb, træk eller justering er beskrevet med dato og oprindelse (reservation, betaling, kulance fra organisationen ...).

Køb en kreditpakke

Hvis organisationen tilbyder salg af kreditter online til dit abonnement, vises tilbuddene i Min konto›Mit abonnement, afsnittet Booking Credits, eller via knappen Kreditter i kalenderens værktøjslinje.

1. Vælg en pakke (prisen kan falde med mængden), eller indtast en Tilpasset mængde, hvis organisationen tillader det.
2. Klik på Tilføj: kreditterne lægges i din kurv.
3. Godkend derefter din kurv, og betal ordren.
4. Kreditterne lægges til din saldo, så snart betalingen er bekræftet.

Hvis der ikke vises noget tilbud, sælger organisationen ikke kreditter online til dit abonnement: kontakt den direkte.

Køb kreditter under reservationen

1. Når du reserverer, oplyser en besked dig om, at der ikke er nogen kreditter til rådighed, sammen med knappen Køb kreditter.
2. Klik på den: købsvinduet åbnes med din saldo og de tilgængelige tilbud.
3. Tilføj en pakke: du sendes direkte videre til din kurv for at betale.
4. Når betalingen er godkendt, klikker du på Reserver for at vende tilbage til kalenderne og reservere dit tidsrum.