Nachrichten automatisieren
Drei Automatismen für eine mühelose Kommunikation: eine Nachricht, die nach der Anmeldung angezeigt wird, ein Text, der den E-Mail-Benachrichtigungen hinzugefügt wird, und eine Geburtstagsnachricht, die am Tag selbst versendet wird.
Eine Nachricht nach der Anmeldung anzeigen
Ideal für eine Ankündigung, die niemand verpassen darf: Die Nachricht wird im Vollbild angezeigt, sobald sich der Benutzer anmeldet.
- Rufen Sie Verwaltung›Anpassen›Nachricht nach der Anmeldung auf.
- Erstellen Sie eine Nachricht: optionaler Titel und freier Inhalt (formatierter Text, Bilder).
- Wählen Sie die Zielgruppe: Alle Abonnements (standardmäßig) oder ein bestimmtes Abonnement.
- Legen Sie das Ablaufdatum fest und klicken Sie anschließend auf Speichern.
Sie können eine Nachricht pro Abonnement erstellen. Wenn für ein Abonnement eine spezifische Nachricht vorliegt, ersetzt sie die Standardnachricht für diese Abonnenten: Jeder sieht nur eine einzige Nachricht.
Die Option Alle anzeigen... betrifft langfristige Sitzungen („Angemeldet bleiben“): Die Nachricht wird nach der gewählten Zeit der Inaktivität erneut angezeigt, damit auch Benutzer sie sehen, die sich nie neu anmelden. Ein Anzeigezähler bei jeder Nachricht zeigt Ihnen, wie oft sie gesehen wurde.
Einen Text in den E-Mail-Benachrichtigungen hinzufügen
- Rufen Sie Verwaltung›Anpassen›Nachricht in den Benachrichtigungen auf.
- Aktivieren Sie den oder die gewünschten Kontexte und verfassen Sie für jeden einen Text.
- Klicken Sie auf Speichern.
Es stehen sieben Kontexte zur Verfügung, jeder mit eigenem Text: Buchungsbenachrichtigung, Stornierungsbenachrichtigung, Nachrichtenbenachrichtigung, Anmeldebenachrichtigung, Versand der Anmeldedaten, Benutzer sperren und Reaktivierung eines Benutzers.
Automatisch zum Geburtstag gratulieren
- Rufen Sie Verwaltung›Anpassen›Automatische Geburtstagsnachricht auf.
- Kreuzen Sie Automatischen Versand aktivieren an und passen Sie die Nachricht an.
- Klicken Sie auf Speichern.
Die Nachricht wird am Geburtstag jedes Benutzers per E-Mail versendet. Der Bereich Variablen listet die Variablen auf, die Sie in den Text kopieren können – Vorname, Name, Alter, Geburtsdatum – jeweils mit einem Beispiel für die Darstellung. Zu Beginn wird eine Standardnachricht vorgeschlagen, die Sie an den Ton Ihrer Organisation anpassen können.
Sie können die Nachricht mit einem Geschenk verbinden: Buchungsguthaben verschenken und Einladungsguthaben anbieten fügen dem Konto des Benutzers beim Versand die gewählte Anzahl an Guthaben hinzu.
