Tilausten myynti verkossa
Anna käyttäjienne tilata ja uusia tilauksensa itse, niin että maksu tapahtuu heti ja oikeudet myönnetään automaattisesti. Myyntitapoja on kaksi: kestoon perustuva tai kausikohtainen.
Mistä myynti otetaan käyttöön
Tilauksen myyntiä ei määritetä tuoteluettelosta, vaan itse tilauksen tiedoista.
- Siirtykää kohtaan Hallinto›Käyttäjät›Käyttöoikeudet›Tilaukset ja avatkaa haluamanne tilaus.
- Aktivoikaa välilehdellä Yleinen osio Maksut & laskutus.
- Vastaava tuote luodaan automaattisesti.
Luomisen jälkeen tuote näkyy kohdassa Hallinto›Asetukset›Laskutus›Tuotteet & palvelut, ja sitä voi muokata kummastakin paikasta.
Valitkaa liukuvan keston ja kiinteiden jaksojen välillä
Keston tila on ratkaiseva valinta: kaikki muu perustuu siihen, ja sen muuttaminen myöhemmin edellyttää pakettien määrittämistä uudelleen.
- Liukas: jakso alkaa ostopäivästä. Myytte «kolme kuukautta» tai «vuoden» ilman kalenteripäivämääriä.
- Kiinteät jaksot: myytte päivätyt jaksot, jotka ovat kaikille samat. Myytte «kauden 2026–2027» 1. syyskuuta ja 31. elokuuta välillä.
Esittäkää itsellenne yksi kysymys: pitääkö kahden kuukauden välein ostaneiden kahden henkilön tilauksen päättyä samana päivänä?
- Kyllä: kiinteät jaksot. Näin on organisaatiossa, jonka toiminta noudattaa urheilukautta, johon kuuluvat yleiskokous, kauden avaus ja kauteen sidotut lisenssit.
- Ei: liukuva kesto. Näin on salissa, joka ottaa vastaan käyttäjiä jatkuvasti ja jossa jokainen maksaa kaksitoista kuukautta liittymispäivästä alkaen.
Liukuvan keston määrittäminen
Kohdassa Tarjotut kestot ostettavaksi jokainen rivi on yksi paketti: Merkintä, Kesto kuukausina ja Hinta. Napsauttakaa Lisää kesto, jos haluatte tarjota useita paketteja; käyttäjä valitsee niistä ostohetkellä.
Useimmissa tapauksissa kolmen rivin taulukko riittää:
| Nimike | Kesto | Hinta |
|---|---|---|
| 3 kuukautta | 3 | 60 € |
| 6 kuukautta | 6 | 105 € |
| 12 kuukautta | 12 | 180 € |
Alenevaa hinnoittelua ei lasketa puolestanne: teidän on itse tehtävä pitkästä paketista houkuttelevampi, muuten kukaan ei valitse sitä.
Kaksi toimintatapaa kannattaa tuntea, sillä ne säästävät teidät reklamaatioilta:
- Uusiminen ei vie yhtään päivää: jos käyttäjä uusii saman tilauksen ennen sen päättymistä, uusi jakso alkaa nykyisen jakson päättymistä seuraavana päivänä, ei ostopäivänä. Etukäteen uusiminen ei siis koskaan vie pelipäiviä.
- Kuukauden viimeiset päivät normalisoidaan. Tammikuun 31. päivänä tehty yhden kuukauden osto päättyy 28. tai 29. helmikuuta, ei koskaan 3. maaliskuuta. Kesto pysyy samana ostopäivästä riippumatta.
Kiinteiden jaksojen määrittäminen
Kohdassa Tarjolla olevat ostettavat jaksot jokainen rivi on päivätty jakso: Merkintä, Jakso sekä sen Alkamispäivämäärä ja Päättymispäivä, ja Hinta. Painikkeella Lisää sykli voitte valmistella useita jaksoja etukäteen.
| Nimike | Jakso | Hinta |
|---|---|---|
| Kausi 2026–2027 | 01.09.2026 → 31.08.2027 | 180 € |
| Kausi 2027–2028 | 01.09.2027 → 31.08.2028 | 185 € |
Seuraavan kauden valmistelu jo nyt ei sisällä mitään riskiä: päättynyt jakso poistuu tarjonnasta itsestään ilman toimenpiteitä. Voitte siis jättää vanhat kaudet paikoilleen, sillä niitä ei koskaan tarjota ostettavaksi.
Hinnan laskeminen suhteutettuna
Kiinteissä jaksoissa maaliskuussa organisaatioon liittyvä käyttäjä maksaisi koko kauden täydellä hinnalla. Laskenta suhteutetulle hinnalle ratkaisee tämän ongelman: hinta laskee sitä mukaa kuin jakso etenee.
Valittavana on kolme Laskentatila:
- Päivien mukaan jäljellä: tarkin vaihtoehto, hinta laskee joka päivä.
- Kuukausittain jäljellä: hinta laskee kuukausiportain.
- Jäljellä olevien neljänneksien mukaan: hinta laskee neljännesvuosiportain, mikä on hyödyllistä, kun tarjontanne on jo ilmaistu neljännesvuosina.
Ennen jakson alkua sovelletaan täyttä hintaa: seuraavan kauden ostaminen etukäteen ei anna alennusta.
Kaksi alarajaa estävät naurettavan pienen hinnan kauden lopussa:
- Lattia prosenttiosuus: vähimmäisprosentti täydestä hinnasta. Arvolla 30 % 180 euron kausi ei koskaan laske alle 54 euron.
- Absoluuttinen lattiahinta: vähimmäissumma euroina, laskutavasta riippumatta.
Molemmat ovat voimassa yhtä aikaa, ja korkeampi voittaa. Suhteutettu hinta ei voi koskaan ylittää täyttä hintaa, vaikka edulliseen jaksoon sovellettaisiin korkeaa euromääräistä alarajaa.
Jos suhteutettu hinta putoaa nollaan eikä alarajaa ole asetettu, pakettia ei tarjota lainkaan sen sijaan, että se näytettäisiin ja hylättäisiin vasta maksuvaiheessa.
Uusimisen hallinta
Käyttäytyminen vanhentuessa määrittää, mitä tapahtuu, kun tilaus päättyy:
- Käsikirja: käyttäjän on ostettava uudelleen itse omasta näkymästään.
- Avustettu uusiminen: kun käyttäjä yrittää varata seuraavan kerran tilauksen päättymisen jälkeen, ikkuna tarjoaa hänelle uudelleenostoa yhdellä napsautuksella.
Avustettu uusiminen muuttaa epäonnistuneen yrityksen myynniksi. Käyttäjä huomaa tilauksensa päättyneen pahimmalla hetkellä – silloin kun hän haluaa pelata – ja sovellus tarjoaa ratkaisun välittömästi sen sijaan, että ohjaisi hänet etsimään oikeaa valikkoa.
Ennakkovarausmyynti määrittää, kuinka monta päivää ennen erääntymistä käyttäjä voi jo ostaa seuraavan jakson. Uusi jakso alkaa nykyisen päättyessä, ilman päällekkäisyyttä tai menetettyjä päiviä.
Tilauksen avaaminen vaihtamista varten
Asetus Ehdota tilauksen vaihtoa ratkaisee, kuka näkee tämän tarjouksen:
- käytössä: kaikki käyttäjät voivat valita tämän tilauksen omasta näkymästään vaihtaakseen pakettia;
- pois käytöstä: tilaus on varattu niille, joilla se jo on – ja he voivat edelleen uusia sen.
Tällä asetuksella voitte säilyttää vanhan paketin, edullisen hinnan tai tietylle ryhmälle varatun tarjouksen ottamatta sitä pois niiltä, joilla se jo on.
