Upravljanje sezonom
Promjena sezone od A do Ž: priprema novih pretplata, masovno prebacivanje korisnika, poništavanje brojača kredita i sređivanje računa.
Sažetak
Priprema pretplata za novu sezonu
- Otvorite Administracija›Korisnici›Prava pristupa›Pretplate.
- Otvorite svaku pretplatu prošle sezone, a zatim kliknite na Dupliciraj.
- Na kopiji prilagodite naziv (na primjer godinu), datume početka i završetka te cijenu ako je potrebno.
Sačuvajte stare pretplate umjesto da mijenjate njihove datume: povijest i statistika prošle sezone ostaju nedirnuti, a korisnike prebacujete na kopije vlastitim ritmom.
Ako se vaše pretplate prodaju online u fiksnim ciklusima, prebacivanje je još jednostavnije: dodajte ciklus sljedeće sezone na postojeći proizvod, a prošli ciklus sam prestaje biti ponuđen.
Kreiranje i upravljanje pretplatama
Pretplate određuju prava rezervacije vaših korisnika: razdoblje pristupa, cijenu, kvote i pravila. Kreirajte jednu pretplatu za svaki paket koji nudi vaša organizacija, a zatim je dodijelite na karticama korisnika.
Prodaja pretplata online
Omogućite svojim korisnicima da sami ugovore i obnove svoju pretplatu, uz trenutno plaćanje i automatsku dodjelu prava. Postoje dva načina prodaje: prema trajanju ili prema sezoni.
Masovno dodjeljivanje nove pretplate
- Otvorite Administracija›Korisnici›Upravljanje korisnicima.
- Kliknite na Filteri i filtrirajte po staroj pretplati kako biste odabrali željene korisnike.
- Kliknite na Odaberi sve, zatim otvorite izbornik Akcije i odaberite Brzo uređivanje.
- Odaberite novu pretplatu na popisu Pretplata i, ako je potrebno, označite Promijenite datume pretplate.
- Spremite: svi odabrani korisnici prebacuju se u jednoj jedinoj radnji.
Pretplate možete dodijeliti i uvozom datoteke (Administracija›Korisnici›Uvoz / izvoz›Uvezi datoteku), što je praktično ako sezonu pripremate u tablici.
Grupne radnje
Uredite više korisnika u jednoj jedinoj operaciji: poruka, brzo uređivanje, krediti, kartice, suspenzija, koš. Dobro postavljen filtar pretvara cijelu večer unosa u jedan klik.
Uvoz i izvoz korisnika
Izgradite ili ažurirajte svoju bazu u nekoliko minuta: brzi unos, uvoz Excel/CSV datoteke s pridruživanjem stupaca, prilagodljiv izvoz i ADOC sinkronizacija za francuske organizacije.
Poništavanje brojača kredita
- U Administracija›Korisnici›Upravljanje korisnicima odaberite željene korisnike (ili Odaberi sve nakon filtriranja).
- Otvorite izbornik Akcije i odaberite Krediti.
- I za Krediti za rezervaciju i za Krediti za pozivnice odaberite Nadogradnja brojača te navedite željenu vrijednost, na primjer 0.
- Spremite: svi odabrani brojači poravnavaju se na istu vrijednost.
Usklađivanje zamjenjuje stanje svakog odabranog korisnika navedenom vrijednošću, neovisno o njegovom početnom stanju. Za dodavanje ili uklanjanje kredita uz zadržavanje razlika među korisnicima koristite radije opciju Dodaj / ukloni kredite.
Sređivanje računa
- Filtrirajte korisnike koji ne obnavljaju svoje članstvo.
- U izborniku Akcije odaberite Suspendiraj kako biste privremeno blokirali pristup ili Izbriši kako biste račune premjestili u koš za smeće.
- Otvorite Smeće sa stranice korisnika kako biste vratili račun premješten greškom ili kako biste koristili Vrati sve i Isprazni koš.
Suspendiranje umjesto brisanja često je pravi izbor na početku sezone: račun, njegove prijašnje rezervacije i brojači ostaju nedirnuti, a dovoljna je ponovna aktivacija ako se član vrati u listopadu.
Računi se mogu vratiti tijekom 6 mjeseci nakon premještanja u koš za smeće, nakon čega se trajno brišu. Tijekom tog razdoblja ne ubrajaju se u ograničenje broja korisnika vašeg BalleJaune paketa.
Pokrivanje dviju aktivnosti jednom pretplatom
Svaki korisnik može imati samo jednu pretplatu istovremeno. Ako vaša organizacija nudi, na primjer, tenis i padel, izradite kombiniranu pretplatu umjesto dviju odvojenih pretplata:
- Izradite jednu pretplatu (na primjer „Tenis + Padel”).
- Na kartici Kvota otvorite Napredna konfiguracija, a zatim koristite Dodati kvotu kako biste odredili zasebnu kvotu za svaku grupu kalendara.
- Za razlikovanje cijena aktivirajte sustav kredita na odgovarajućim kalendarima (Aktivirajte sustav kredita) i odredite pravila u Cijene rezervacija.
- Ako se određene pretplate ne smiju preklapati na istim vremenskim terminima, koristite karticu Pravila i opciju Zabranite rezervaciju s drugim pretplatama.
