A szervezet tevékenységének elemzése

A tábla statisztikái konkrét döntésekben segítenek: felismerheti a kihasználatlan idősávokat, előre láthatja a csúcsidőszakokat, megismerheti a felhasználóit és nyomon követheti az aktivitásukat.

Összegzés

A kihasználtság mérése

  1. Lépjen ide: Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Foglaltsági arány.
  2. Válassza ki az időszakot itt: Időszak. Alapértelmezés szerint a képernyő az elmúlt tizenkét hónapot mutatja, ami kisimítja a szezonális ingadozásokat, és korrekt összehasonlítási alapot ad.
  3. Szűrjön naptárra vagy naptárcsoportra, ha egyetlen pályát vagy pályacsoportot szeretne kiemelni.

Az oldal élén három mutató áll: a teljes kihasználtság, a szervezet címkéi által elfoglalt arány, valamint a felhasználók által elfoglalt arány. Mindegyik százalékban, majd percben és tényleges időtartamban jelenik meg – ez utóbbi szám az, amely a vezetőségi üléseken igazán beszédes: „a pályáinkat 1 240 órán át használták ebben a szezonban”.

Alatta egy táblázat a napokat és az órákat veti össze. Kétféle nézet érhető el:

  • Összefoglaló minden idősávot a kitöltöttsége szerint színez, a világosabbtól a sötétebb felé.
  • Részletes színnel különíti el azt, ami a szervezethez tartozik (címkével rögzített edzések, edzőtáborok, versenyek), és azt, ami a felhasználókhoz.

Kattintson egy idősávra az azt alkotó foglalások részleteinek megtekintéséhez.

Az egyes sávokban mért alacsony arány olyan idősávokat jelez, amelyeket érdemes felértékelni: az időpontok módosításával, holtidőben alkalmazott kedvezményes díjakkal, vagy a szabad idősávok külsős játékosoknak való bérbeadásával. A Részletes nézet pedig egy klasszikus vitát dönt el: valóban telítettek a pályák, vagy nagyrészt a teniszakadémia foglalja őket?

Idősávok tervezése időszakok és előfizetések szerint
A speciális tervezések idősávonként határozzák meg, hogy mi engedélyezett és mi tiltott a foglalásban az egyes időszakok (iskolai szünet, tanítási időszak, munkaszüneti napok) és az előfizetési csomagok szerint.
A címkék és a jegyzetek használata
A címkék a szervezet nevében blokkolnak idősávokat (edzés, iskola, verseny), a jegyzetek pedig egy üzenetet jelenítenek meg a naptáron, anélkül hogy megakadályoznák a foglalást.
Szabad időpontok bérbeadása az Anybuddy segítségével
Az Anybuddy egy partneralkalmazás, amely a szabad pályáit külső játékosok széles közösségének kínálja bérbeadásra. A bérbe adott időpontok hagyományos foglalásként jelennek meg a naptáraiban, a szervezet részéről minden további munka nélkül.

A foglalások alakulásának követése

Lépjen ide: Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Foglalások alakulása – a diagram az időbeli tendenciát mutatja. Három további változat egészíti ki az elemzést: Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Naptár szerinti alakulás a pályák egymással való összehasonlításához, Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Foglalás típusa szerint a foglalások, a meghívások és a címkék megkülönböztetéséhez, valamint Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Címkék használata az oktatások, edzőtáborok és események arányának méréséhez.

Ez a négy diagram ugyanazokat a szűrőket használja: időszak, naptár, felhasználó, felelős, bérlet, címke. Így pontos kérdést tehet fel, például „hány idősávot foglaltak a Szabadidő bérlettel rendelkezők a 3-as pályán ebben a szezonban?”, és a választ leolvashatja a görbéről.

A csúcsidők felismerése

Lépjen ide: Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Hőtérkép – a hőtérkép a hét napjait és az órákat veti össze. Minél nagyobb és sötétebb egy pont, annál keresettebb az adott idősáv. A Beállítások gomb felkínálja a Számok megjelenítése lehetőséget, amellyel a pontok helyett a pontos értékeket olvashatja le.

A telített idősávok szigorúbb kvótákat indokolnak a hozzáférés elosztásához; az üres idősávok jó jelöltek a csoportos oktatásokhoz, a pályák karbantartásához vagy a külsős bérbeadáshoz.
Kvóták, engedélyek és foglalási szabályok
Minden előfizetés teljes körű szabálymotort tartalmaz: kvóták, engedélyezett naptárak, határidők, lemondás, tiltások, kreditek és vendégek. Ez az oldal célonként vezeti végig Önt egy előfizetés beállításán.
A házirend elfogadtatása
Kösse egy idősáv foglalását egy szabályzat elfogadásához: biztonsági előírások, a szervezet chartája, felelősségvállalási nyilatkozat… A szöveg addig jelenik meg az érintett felhasználóknak, amíg el nem fogadják.

A teljes év áttekintése

Az éves összesítés (Adminisztráció›Irányítópult›Foglalás›Éves összefoglaló) az egész évre vetítve napi bontásban egy-egy négyzetet jelenít meg, a foglalások számától függően világosabb vagy sötétebb árnyalatban: megmutatja tevékenységének szezonalitását, és megkönnyíti az évek összehasonlítását. Minden négyzet kattintható, és megnyitja az adott nap foglalási naplóját.

Ez a legbeszédesebb nézet egy döntés alátámasztásához: mérje fel az iskolai szünetek visszaesését, ellenőrizze, hogy egy kommunikációs kampány valóban csúcsot hozott-e, vagy indokolja meg a nyári zárva tartást.

Foglalások nyomon követése
A foglalási napló felsorolja a szervezet összes foglalását – a múltbelieket, a folyamatban lévőket és a jövőbelieket egyaránt –, részletes szűrőkkel és Excel-exporttal.

Ismerje meg a felhasználóit

  • Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Aktív felhasználók: a legaktívabb felhasználók rangsora a bejelentkezéseik, a foglalásaik vagy mindkettő alapján. A rangsor bérletre és profilra szűrhető.
  • Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Korosztályok: megoszlás életkor és nem szerint.
  • Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Profilok / előfizetések: létszámok profil és bérlet szerint.
  • Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Földrajzi helyzet: a városok, ahonnan a felhasználói érkeznek.
  • Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Ranglisták: megoszlás sportbeli rangsor szerint.

Ezek a megoszlások segítenek kialakítani a kínálatát: korcsoportonkénti bérletek, célzott kommunikáció, az inaktív felhasználók megszólítása csoportos üzenettel. Az aktivitás szerinti rangsor arra is jó, hogy felismerje azokat a fiókokat, amelyek a regisztráció óta soha nem foglaltak – gyakran olyan felhasználókról van szó, akik nem tudtak bejelentkezni, nem pedig az érdeklődésüket vesztették el.

Csoportos üzenetek küldése
Egyetlen küldéssel érje el felhasználói egy részét vagy mindegyiküket: belső üzenetküldő, e-mail és push értesítések, részletes olvasottsági követéssel.
Csoportos műveletek
Módosítson több felhasználót egyetlen művelettel: üzenetküldés, gyorsszerkesztés, kreditek, kártyák, felfüggesztés, kuka. Egy jól beállított szűrő egyetlen kattintássá alakít egy egész esti adatrögzítést.

A bejelentkezések figyelemmel kísérése

A bejelentkezési napló (Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Bejelentkezési napló) minden bejelentkezést felsorol. Az elutasított próbálkozások pirossal jelennek meg: ezek felfüggesztett fiókhoz vagy lejárt bérlethez tartoznak, és megmagyarázzák annak a felhasználónak a hívását, aki „már nem tud bejelentkezni”.

Egészítse ki a Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Bejelentkezések alakulása nézettel a napi, heti vagy havi tendencia megismeréséhez, valamint a Adminisztráció›Irányítópult›Felhasználók›Böngészők és operációs rendszerek nézettel a felhasználói által használt eszközök megismeréséhez – ez jó támpont, mielőtt a mobilalkalmazást ajánlaná.

Felhasználók kezelése a mindennapokban
A felhasználókezelés egy helyen gyűjti össze a szervezete összes adatlapját: elérhetőségek, belépési adatok, bérlet, kreditek, jegyzetek és kuka. Ez a kiindulópontja minden napi teendőnek.
Előfizetések létrehozása és kezelése
Az előfizetések határozzák meg a felhasználók foglalási jogosultságait: a hozzáférési időszakot, a díjat, a kvótákat és a szabályokat. Hozzon létre egy előfizetést a szervezete által kínált minden egyes csomaghoz, majd rendelje hozzá az adatlapokhoz.
A statisztikák gyorsítótárba kerülnek, és rendszeres időközönként újraszámolódnak: a következő frissítés időpontja minden oldal alján látható. Az aznapi adatok ezért hiányosak lehetnek.
Foglalások nyomon követése
E-mailek nyomon követése
Frissítve: 2026. augusztus 5., szerda
Feltételek és adatvédelmi irányelvek
Magyarország (HU)