Ogled in podaljšanje naročnine
Preverite pravice, povezane z vašo naročnino (kvota, dovoljeni urniki, roki za preklic), in jo podaljšajte ali v spletu zamenjajte ponudbo, če to organizacija omogoča.
Povzetek
Ogled naročnine in vaših pravic
- Pojdite v Moj račun›Moja naročnina.
- Na strani se prikažejo ime vaše naročnine, datumi veljavnosti in podrobnosti vaših pravic za rezervacije.
Glede na nastavitve, ki jih je izbrala organizacija, tam med drugim najdete:
- svojo kvoto hkratnih rezervacij in njeno trenutno porabo;
- stanje vaših kreditov za rezervacije in kreditov za goste;
- urnike in dneve, na katerih lahko rezervirate;
- pravila preklica in morebitne časovne omejitve.
Imate vprašanje o svojih pravicah? Uporabite gumb Kontaktiraj klub na vrhu strani.
Podaljšanje ali zamenjava naročnine v spletu
Če organizacija ponuja spletno prodajo naročnin, se na vrhu strani prikaže gumb Upravljaj mojo naročnino.
- Kliknite Upravljaj mojo naročnino. Če gumba ni, organizacija ne omogoča spletnega nakupa: za podaljšanje se obrnite neposredno nanjo.
- Izberite Podaljšaj mojo naročnino, če želite podaljšati trenutno ponudbo, ali Spremeni naročnino, če želite preiti na drugo ponudbo.
- Izberite želeni paket: dodan bo v vašo košarico, kamor boste preusmerjeni za dokončanje plačila.
Če izberete drugo ponudbo, bo vaša trenutna naročnina zamenjana in preostali čas ne bo povrnjen. Nekateri paketi so na voljo sorazmerno s preostalim časom obdobja.
Predložitev dokazil, ki jih zahteva organizacija
Nekatere organizacije zahtevajo zdravniško potrdilo ali dokazilo o stalnem prebivališču za potrditev naročnine ali za dovoljenje za rezervacijo. Te podatke lahko od vas zahtevajo ob registraciji ali ob rezervaciji.
Do teh podatkov lahko kadar koli dostopate in jih spremenite:
- Pojdite v Moj račun›Podrobnosti računa.
- Odprite zavihek Moje osebne informacije.
- V ustrezno polje naložite zahtevano datoteko (JPEG, PNG, GIF ali PDF) in nato kliknite Shrani.
