Обов'язкова відмітка присутності для бронювань

Відмітка присутності зобов'язує користувача підтвердити свою присутність на місці перед грою. Невикористані бронювання виявляються, часовий слот може бути звільнений автоматично, а порушник — тимчасово заблокований.

Як це працює

Забронювати корт і не прийти — найпоширеніша проблема організації, де бронювання відкрите для всіх: часовий слот залишається заблокованим, ніхто не грає, а гравці, які прийшли, ідуть додому.

Відмітка присутності вирішує це, вимагаючи підтвердження присутності на місці. Користувач входить до свого акаунта з комп'ютера організації, де активний режим кіоску; застосунок пропонує йому відмітити своє бронювання, після чого він може продовжити роботу або відразу вийти.

Для бронювання з кількома гравцями достатньо відмітки лише одного учасника, незалежно від того, якого саме.

Увімкнення відмітки присутності

1. Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Бронювання›Режим кіоску та перевірка присутності, потім натисніть Перевірка присутності на кіоску у верхній частині екрана.
2. Увімкніть Активувати перевірку присутності на терміналі.
3. Виберіть відповідні календарі або оберіть Усі календарі.
4. Натисніть Зберегти.

Вибір календарів дозволяє поступове впровадження: почніть із закритих кортів або найбільш затребуваних майданчиків, де втрачене бронювання справді помітне, а потім розширюйте, якщо міра себе виправдає.

Налаштування вікна відмітки

Момент, коли відмітка приймається, обмежується двома проміжками часу:

• Затримка перед початком часу: за скільки хвилин до початку користувач може підтвердити свою присутність.
• Затримка після початку часу: скільки хвилин запізнення допускається.

Ці два значення варто вибирати з огляду на реальний шлях у вашій організації. Проміжок до початку має давати час дійти до роздягальні, а потім до майданчика; проміжок після має покривати звичайне запізнення, інакше ви скасуєте бронювання гравця, який уже перевдягається.

Вибір способу відмітки

Три способи відмітки — від найбільш контрольованого до найгнучкішого:

• За замовчуванням користувач входить зі своїми даними на кіоску та підтверджує свою присутність.
• Легка перевірка (QR-код): він сканує QR-код, щоб увійти та відмітитися зі власного телефона.
• Перевірка без входу: відмітка виконується без введення даних для входу.

QR-код — вдалий компроміс для більшості організацій: нічого не потрібно набирати на спільній клавіатурі, а особу все одно перевірено.

Наслідки для невідмічених бронювань

Можливі два наслідки, які можна поєднувати:

• Автоматично скасовувати бронювання: після завершення дозволеного проміжку часовий слот звільняється й знову стає доступним для бронювання. Скасовані таким чином бронювання залишаються видимими в журналі бронювань.
• Тимчасове призупинення акаунта у разі непідтвердження: користувач не може ні увійти, ні бронювати протягом вибраної кількості днів.

Автоматичне скасування працює на користь організації — воно повертає майданчик в обіг. Тимчасове блокування працює на користь спільної дисципліни: воно робить повторювану відсутність відчутною.

Акаунт, заблокований через відмітку присутності, має банер у своїй картці із зазначенням, до якого часу й чому. Кнопка Розблокувати доступ знімає обмеження негайно, що корисно, коли користувач мав вагому причину.

Оцінка результатів відмітки присутності

Коли функція працює, вона наповнює два екрани:

• Вкладка Бронювання у зведенні активностей показує окремий розділ: відмічені та невідмічені часові слоти, автоматичні скасування та заблоковані акаунти. Саме тут ви побачите, чи зменшила правила кількість невикористаних бронювань.
• Журнал бронювань пропонує фільтри Відмічені, Не відмічені і Авто. скасовані., щоб розглянути кожен випадок окремо.

Порівняйте частку невідмічених часових слотів до та після впровадження: це єдина цифра, яка дозволяє спокійно відповісти на загальних зборах на питання «а чи це справді щось дає?».