Отримання звітів про діяльність на e-mail
Отримуйте автоматично зведення про життя вашої організації: склад учасників, підписки, реєстрації, бронювання, підключення та e-mail, разом із динамікою порівняно з попереднім періодом.
Увімкнення звітів
- Перейдіть до Адміністрування›Налаштування›Звіти про діяльність.
- Увімкніть Активувати звіти про діяльність електронною поштою.
- У полі Електронні адреси вкажіть до 4 отримувачів, по одній адресі в рядку.
- Натисніть Зберегти.
Отримувачам не потрібен ні обліковий запис менеджера, ні особливі права: звіт надходить просто на їхню пошту. Це найпростіший спосіб тримати в курсі президента чи скарбника, який ніколи не заходить до застосунку.
Вибір періодичності
Існує три звіти, які можна вмикати окремо або разом:
- Щоденні звіти: щоранку, діяльність за попередній день.
- Щотижневі звіти: щопонеділка вранці, за минулий тиждень.
- Щомісячні звіти: 1-го числа кожного місяця, за минулий місяць.
Кожен із них відповідає на різну потребу. Щоденний звіт корисний для чергування: він показує, що потрібно опрацювати сьогодні. Місячний можна переслати правлінню без жодного переформатування. Тижневий тримається посередині й добре підходить керівникові-волонтеру, який буває на місці раз на тиждень.
Що містить звіт
Звіт не обмежується бронюваннями. Він поєднує сім груп показників, кожну з яких порівняно з попереднім періодом:
- Користувачі: загальна кількість, нові облікові записи, призупинені облікові записи, записи, переміщені до корзини, та остаточно видалені записи.
- Підписки: оплачені підписки, підписки, що завершилися, і, головне, ті, термін яких завершується протягом наступних 30 днів.
- Онлайн-реєстрації: прийняті, відхилені та заявки в очікуванні.
- Бронювання: усього, бронювання користувачів, мітки організації, запрошення, примітки, скасування.
- Підключення: успішні підключення, відхилені підключення та кількість активних користувачів.
- E-mail: доставлені, відкриті та невдалі повідомлення.
- Відмітка присутності на терміналі: відмічені слоти, невідмічені, автоматичні скасування та облікові записи із застосованими санкціями.
Останні три групи з'являються лише тоді, коли відповідна функція активна у вашій організації: онлайн-реєстрації мають бути відкриті щонайменше для однієї підписки, а відмітка присутності — увімкнена на терміналі.
Використання звіту як списку завдань
Саме це відрізняє цей звіт від звичайної таблиці з цифрами: кілька рубрик подані з іменами. Ви читаєте не просто «12 підписок скоро завершуються» — ви отримуєте список цих дванадцяти осіб.
З цього природно випливають три способи застосування:
- Список підписок, термін яких завершується протягом 30 днів, — це ваш список для нагадувань. Він надходить сам, щомісяця, без потреби створювати фільтр.
- Список реєстрацій в очікуванні нагадує про заявки, які ніхто не опрацював, — типовий випадок для організації, де кілька людей адмініструють систему без чіткого розподілу обов'язків.
- Показник невдалих e-mail сигналізує, що база адрес псується, задовго до того, як хтось із членів поскаржиться, що нічого не отримує.
