Prodotti e servizi
Il catalogo raccoglie tutto ciò che la vostra organizzazione vende: crediti di prenotazione, abbonamenti, attrezzature, alimenti, tornei, lezioni, stage... Alimenta il carrello degli utenti, il registratore di cassa e gli ordini manuali.
Comprendere i tipi di prodotti
Ogni prodotto appartiene a una categoria: abbonamento, credito di prenotazione, credito d'invito, attrezzatura, alimentazione, torneo, lezione, stage o personalizzato. Le schede sopra l'elenco consentono di filtrare il catalogo per categoria.
Creare un prodotto
- Andate su Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Prodotti & servizi.
- Cliccate su Nuovo.
- Scegliete il tipo di prodotto, quindi inserite il titolo, una descrizione facoltativa e un colore.
- Cliccate su Salva.
Fissare il prezzo e le tasse
- Indicate il prezzo unitario IVA inclusa: l'importo senza tasse viene visualizzato automaticamente.
- Verificate le aliquote fiscali: sono precompilate con le aliquote predefinite dell'organizzazione, regolabili in Amministrazione›Impostazioni›Impostazioni dell'account.
- Per un prezzo decrescente, cliccate su Aggiungi una tariffa quantitativa e definite un prezzo per ogni livello di quantità (ad esempio 10 unità a prezzo ridotto).
- Attivate Quantità libera se l'utente può scegliere la quantità al momento dell'ordine, entro il limite dello stock disponibile (se applicabile).
Gestire lo stock
A seconda del tipo di prodotto (alimentazione, attrezzatura, ...) potete gestire lo stock disponibile di un prodotto.
- Inserite la quantità in stock, oppure selezionate Stock illimitato.
- Lo stock si aggiorna automaticamente con le vendite; potete regolarlo in qualsiasi momento.
- Impostate la soglia di stock basso per ricevere un avviso quando lo stock scende sotto: 0 disattiva l'avviso.
Vendere un abbonamento online
La messa in vendita di un abbonamento non si configura dal catalogo, ma dalla scheda dell'abbonamento stesso, in Amministrazione›Utenti›Diritti di accesso›Abbonamenti, scheda Generale, sezione Pagamenti & fatturazione. Attivare questa sezione crea automaticamente il prodotto corrispondente.
Il prodotto rimane poi modificabile da entrambi i lati: da Amministrazione›Impostazioni›Fatturazione›Prodotti & servizi come dalla scheda dell'abbonamento, entrambi i moduli modificano la stessa scheda.
Durata scorrevole o cicli fissi, prorata, rinnovo e prevendita sono trattati in una pagina dedicata.
Offrire il pagamento a rate
- Nella scheda del prodotto, impostate l'opzione Pagamento a rate selezionando il numero massimo di rate.
- Il totale è diviso in parti uguali; la prima rata è pagata immediatamente e i servizi sono consegnati al primo pagamento.
Gestire la visibilità dei prodotti
- Solo i prodotti attivi sono acquistabili: disattivate Prodotto attivo per ritirare temporaneamente un prodotto dalla vendita senza eliminarlo.
- Il pulsante Archiviare in alto nel pannello rimuove definitivamente il prodotto dal catalogo; il suo storico delle vendite è conservato.
- I prodotti disattivati e i prodotti creati al volo da un ordine manuale sono nascosti dall'elenco per impostazione predefinita: visualizzateli tramite Includi i prodotti disattivati e Includere i prodotti one-shot nel menu delle impostazioni dell'elenco .
