Успешен старт с вашата организация

Следвайте този контролен списък, за да въведете организацията си в действие в правилния ред: всяка стъпка подготвя следващата — от конфигурацията на профила до обявяването на старта пред вашите потребители.

Резюме
Редът на стъпките е важен: създайте своите календари, абонаменти и профили, преди да импортирате потребителите, за да можете да им ги присвоите още при импорта.

Въведете настройките на профила

  1. Отворете Администрация›Настройки›Настройки на акаунта.
  2. Проверете идентификационните данни и данните за контакт на организацията, нейното лого и местоположението й.
  3. Изберете още сега валутата: тя се прилага след това към всички показвани цени.
Настройване на профила на организацията
Идентичност, данни за контакт, уеб адрес, валута, геолокация: настройките на профила определят основната информация за вашата организация и начина, по който тя се показва в цялото приложение.

За да научите повече

Контролирайте достъпа
Отваряйте вратите, включвайте осветлението или отоплението автоматично според резервациите благодарение на партньорско решение, свързано с вашата организация.
Инсталиране на терминал за резервации на място
Режимът „Киоск“ превръща компютър в клубния дом в самообслужващо се работно място за резервации: календарите се показват непрекъснато, а потребителите се свързват на място, за да резервират или да отчетат присъствието си.

Създайте своите календари

Един календар съответства на един корт или на едно пространство за резервация. В Администрация›Настройки›Резервация›Календари създайте по един календар за всеки корт, след което определете работното му време и продължителността на часовите интервали за всеки ден от седмицата.

Конфигуриране на вашите календари
Един календар представлява корт или резервируемо пространство (корт, писта, зала). Създайте по един календар за всеки корт, след което определете работното време, продължителността на времевите слотове и външния вид.

За да научите повече

Групиране на календарите в раздели
Организирайте календарите си в групи, за да ги представите под формата на раздели в дневните табла за резервации — например един раздел за закрития падел и друг за външния падел.
Използване на етикети и бележки
Етикетите блокират часови интервали от името на организацията (тренировка, школа, турнир), докато бележките показват съобщение върху календара, без да пречат на резервацията.
Затваряне на часови интервали и периоди
Няколко инструмента позволяват да затворите или скриете часови интервали, цял календар или достъпа до резервиране: изберете подходящия според ситуацията.

Определете абонаментите

Абонаментите са двигателят на правилата за резервация: те определят кой може да резервира, колко едновременни резервации са разрешени, в кои календари и с какви срокове. Създайте ги в Администрация›Потребители›Права за достъп›Абонаменти, като започнете просто: ще прецизирате квотите и правилата по-късно.

Създаване и управление на абонаменти
Абонаментите определят правата за резервация на вашите потребители: период на достъп, тарифа, квоти и правила. Създайте по един абонамент за всеки план, предлаган от вашата организация, след което го задайте в профилите.
Квоти, разрешения и правила за резервация
Всеки абонамент включва пълноценен механизъм за правила: квоти, разрешени календари, срокове, анулиране, забрани, кредити и гости. Тази страница ви води цел по цел през настройката на абонамент.

За да научите повече

Планиране на часовите интервали според периодите и абонаментите
Разширените планирания определят, интервал по интервал, какво е разрешено или забранено за резервация според периодите (училищни ваканции, извън ваканции, официални празници) и според абонаментните планове.
Прецизни правила за резервация
Задълбочете настройките на абонаментите: разграничени квоти според терена, надеждни броячи на покани, задължително попълнен профил, контролирани анулирания и допълнително време за игра при резервации с повече участници.
Профили за фактуриране
Профилът за фактуриране съдържа идентификацията, от името на която се издават вашите фактури (данни за контакт, номерация), както и начините на плащане, предлагани на вашите потребители. Създайте няколко профила, ако организацията ви фактурира от името на няколко юридически лица.

Настройте профилите и ролите

Профилите определят правата за достъп до функционалностите: четири профила са налични по подразбиране (Администратор, Водещ на занимания, Член, Посетител) и можете да създадете и други. Проверете ги в Администрация›Потребители›Права за достъп›Профили и роли, преди да добавите потребителите си.

Профили и роли
Профилите определят какво може да прави всеки потребител в приложението: да разглежда календарите, да управлява резервациите на другите, да администрира организацията. Абонаментът определя правата за резервиране, а профилът — правата за достъп до функциите.

За да научите повече

Указател и настройки по подразбиране
Отворете указателя на организацията, за да помогнете на играчите да намират партньори, и определете стойностите, прилагани по подразбиране за всеки нов потребител: профил, абонамент, пароли и конфиденциалност.
Ежедневно управление на потребителите
Управлението на потребителите събира на едно място всички картони на вашата организация: данни за контакт, идентификационни данни, абонамент, кредити, бележки и кошче. Това е вашата отправна точка за всички ежедневни операции.

Импортирайте своите потребители

В Администрация›Потребители›Импорт / експорт›Импортиране на файл импортирайте списъка с потребители от файл: импортът може да присвои на всеки от тях неговия абонамент и профил. Ако става дума само за няколко акаунта, експресното създаване е по-бързо.

Можете също така да оставите играчите сами да създадат своя акаунт чрез онлайн регистрациите.

Импортиране и експортиране на потребители
Създайте или актуализирайте базата си за няколко минути: експресно въвеждане, импорт на файл Excel/CSV със съответствие на колоните, персонализируем експорт и синхронизация с ADOC за френските организации.
Отваряне на онлайн регистрациите
Позволете на играчите сами да заявят своя профил от вашата начална страница: вие избирате абонаментите, отворени за регистрация, съдържанието на формуляра и начина на одобряване на заявките.

За да научите повече

Групи потребители
Разпределяйте потребителите си по групи — тенис училище, отбори, доброволци, комисии — за да ги откривате с един поглед в списъците, да ги филтрирате и да им изпращате целеви съобщения.
Проверка на изпратените имейли и проследяване на действията
Два дневника ви помагат да контролирате какво се случва във вашата организация: дневникът на имейлите, за да проверите дали съобщенията ви достигат до получателите, и дневникът на одита, за да проследите административните операции.

Персонализирайте начална страница

Началната страница на сайта на вашия клуб се изгражда от блокове: представяне, снимки, публични календари, онлайн регистрации… Персонализирайте я в Администрация›Персонализиране›Начална страница — с вашия банер, вашето лого и цветовата тема на организацията.

Персонализиране на началната страница
Създайте началната страница на вашата организация с блокове със съдържание: представяне, снимки, календари, прогноза за времето, регистрации… Всеки блок може да бъде публичен или достъпен само за определени потребители.

За да научите повече

Създаване на уеб страници и фотоалбуми
Обогатете сайта на своята организация със съдържателни страници (правилник, тарифи, тенис училище…) и с фотоалбуми, които попълвате в течение на сезона.
Интегриране на резервациите във вашия уебсайт
Вашата организация вече има уебсайт? Интегрирайте в него форма за вход и публични календари и организирайте преминаването между двата сайта с помощта на пренасочванията.
Подобряване на класирането в търсачките и измерване на посещаемостта
Погрижете се за присъствието на своята организация в Google и Bing и измервайте посещаемостта на сайта си с Google Analytics.

Обявете старта

Когато всичко е готово, съобщете адреса на сайта на своите потребители. Най-лесно е да изпратите групово съобщение от Администрация›Потребители›Групирани съобщения: всеки получава информацията по електронна поща и може да влезе веднага.

Изпращане на групови съобщения
Свържете се с всички или с част от вашите потребители с едно изпращане: вътрешни съобщения, е-мейл и push известия, с подробно проследяване на прочитането.

За да научите повече

Автоматизиране на съобщенията ви
Три автоматизации за комуникация без усилие: съобщение, показвано след вход, текст, добавен към известията по е-мейл, и съобщение за рожден ден, изпратено на самия ден.
Известия за резервациите
Получавайте известие по имейл или чрез push нотификация при всяка резервация или анулиране, извършено от потребителите, според избраните от вас критерии, и предлагайте документ за потвърждение на резервацията.

Следете дейността след старта

Още от първите резервации таблото ви дава обща представа: резервации, влизания, процент на заетост и нови регистрации.

Преглед на обобщението на активността
Обобщението на активността събира ключовите показатели на вашата организация — резервации, анулирания, заетост, влизания, абонаменти, регистрации — за избран от вас период, заедно с промяната спрямо период за сравнение.

За да не се налага да мислите за това, активирайте и отчетите за дейността: обобщението пристига по електронна поща, включително при хората от ръководството, които никога не влизат в приложението.

Получаване на отчети за дейността по e-mail
Получавайте автоматично обобщение на живота във вашата организация: членска маса, абонаменти, регистрации, резервации, влизания и e-mail съобщения, заедно с промяната спрямо предходния период.

За да научите повече

Анализ на дейността на вашата организация
Статистиките в таблото ви помагат да вземате конкретни решения: да откривате слабо използваните времеви слотове, да предвиждате пиковете на посещаемост, да опознаете своите потребители и да следите тяхната активност.
Проследяване на резервациите
Дневникът на резервациите показва всички резервации на организацията — минали, текущи и предстоящи — с подробни филтри и експорт към Excel.
Управление на сезон
Смяна на сезона от А до Я: подготовка на новите абонаменти, масово преразпределяне на потребителите, нулиране на броячите за кредити и почистване на профилите.
За управителите
Табло за управление
Актуализирано на сряда, 5 август 2026 г.
Условия и политика за поверителност
България (BG)