Преглед и подновяване на вашия абонамент
Прегледайте правата, свързани с вашия абонамент (квота, разрешени графици, срокове за отказ), и го подновете или сменете офертата онлайн, ако организацията предлага тази възможност.
Преглед на вашия абонамент и на вашите права
- Отидете в Моят акаунт›Моето абонамент.
- Страницата показва името на вашия абонамент, датите на валидност и подробностите за вашите права за резервация.
В зависимост от конфигурацията, избрана от организацията, там намирате по-специално:
- вашата квота за едновременни резервации и текущото ѝ използване;
- вашето салдо от кредити за резервация и кредити за гости;
- графиците и дните, в които можете да резервирате;
- правилата за отказ и евентуалните ограничения в часовете.
Имате въпрос относно вашите права? Използвайте бутона Свържете се с клуба в горната част на страницата.
Подновяване или смяна на абонамента онлайн
Ако организацията предлага продажба на абонаменти онлайн, в горната част на страницата се появява бутон Управление на моето абонамент.
- Щракнете върху Управление на моето абонамент. Ако бутонът не се появява, организацията не предлага покупка онлайн: свържете се директно с нея, за да подновите.
- Изберете Подновяване на моето абонамент, за да удължите текущата си оферта, или Промяна на абонамента, за да преминете към друга оферта.
- Изберете желания план: той се добавя във вашата кошница и вие сте пренасочени към нея, за да финализирате плащането.
Предоставяне на документите, изисквани от организацията
Някои организации изискват медицинско свидетелство или документ за адрес, за да потвърдят абонамента или да разрешат резервацията. Тази информация може да ви бъде поискана в момента на регистрацията или при извършване на резервация.
Можете да преглеждате и променяте тази информация по всяко време:
- Отидете в Моят акаунт›Подробности за акаунта.
- Отворете раздела Моите лични данни.
- Качете искания файл (JPEG, PNG, GIF или PDF) в съответната зона, след което щракнете върху Запази.
