Consultarea sintezei activităților
Sinteza activităților reunește indicatorii cheie ai organizației dumneavoastră — rezervări, anulări, ocupare, conectări, abonamente, înscrieri — pe perioada aleasă, împreună cu variația față de o perioadă de comparație.
Alegerea perioadei și a comparației
- Accesați Administrare›Panou de control›Sinteza activităților.
- Faceți clic pe Perioadă pentru a selecta o perioadă predefinită (zi, lună, an…) sau două date personalizate.
- Alegeți punctul de comparație cu Compară cu… : Perioada anterioară, sau aceeași perioadă cu unu, doi ori trei ani mai devreme.
Fiecare indicator afișează atunci variația sa față de perioada de comparație: ideal pentru a măsura o evoluție de la un sezon la altul.
Alegerea perioadei, a filei și a comparației este memorată: regăsiți aceeași setare la următoarea vizită. La prima deschidere, sinteza acoperă ultimele 30 de zile.
Citirea filei Rezervări
Fila Rezervări prezintă intervalele orare rezervate și anulate, proporția rezervărilor efectuate de sau pentru utilizatori, cea a rezervărilor cu invitați și cea a etichetelor organizației, rata de ocupare, intervalul orar și calendarul cele mai ocupate, o hartă de căldură și o sinteză anuală, zi cu zi.
Două setări, plasate chiar deasupra cardurilor, ajustează calculul:
- Pe interval de timp sau Pe rezervare : o rezervare care ocupă trei intervale orare contează ca trei unități în primul mod și ca una singură în al doilea.
- După data intervalului de timp sau După data creării : cifrele sunt filtrate după data intervalului orar rezervat sau după data la care rezervarea a fost înregistrată.
Aceste două setări răspund la întrebări diferite. Pentru a ști câte terenuri au fost efectiv ocupate în martie, numărați pe interval orar și filtrați după data intervalului orar. Pentru a ști câte rezervări au introdus utilizatorii dumneavoastră în săptămâna de deschidere a înscrierilor, numărați pe rezervare și filtrați după data creării.
Dacă organizația dumneavoastră folosește verificarea prezenței la terminal sau anularea automată a rezervărilor incomplete, secțiuni dedicate apar în partea de jos a filei.
Citirea filei Utilizatori
Fila Utilizatori urmărește audiența organizației: conectări, utilizatori activi, conturi noi, conturi șterse sau suspendate, clasamentul utilizatorilor cei mai conectați și al celor care rezervă cel mai mult. Recapitulează de asemenea abonamentele plătite, suma acestora și abonamentele neplătite, precum și înscrierile online acceptate, în așteptare sau anulate.
Aprofundarea unui indicator
Două gesturi completează fiecare card:
- Micul din dreapta sus explică exact ce măsoară cardul și cum este calculată cifra.
- Un clic pe card afișează butoanele sale de acțiune: Istoric deschide lista liniilor vizate, Grafic deschide statistica corespunzătoare, iar Vezi detalii deschide vizualizarea detaliată atunci când cardul propune doar una.
Aceste butoane transmit perioada afișată: ajungeți pe listă sau pe grafic deja filtrat, fără a fi nevoie să reselectați datele.
