Anularea sau modificarea unei rezervări
Anulați o rezervare din calendare sau modificați participanții acesteia, în termenele și conform regulilor stabilite de organizația dumneavoastră.
Anularea din calendare
- Deschideți calendarul și faceți clic pe rezervarea dumneavoastră. Puteți accesa și meniul Rezervările mele pentru a regăsi rezervarea în istoric.
- Faceți clic pe butonul de anulare.
- Confirmați cu Da, continuați! sau renunțați cu Anulare.
Veți fi înștiințat printr-o notificare, la fel și partenerii dumneavoastră, în funcție de preferințele lor.
Modificarea participanților
- Faceți clic pe rezervarea dumneavoastră din calendar sau din meniul Rezervările mele pentru a afișa detaliile.
- În funcție de regulile organizației dumneavoastră, puteți adăuga un participant cu butonul Adaugă un participant sau puteți face o înlocuire făcând clic pe pictograma .
- Dacă modificarea dorită nu este posibilă, anulați rezervarea și rezervați din nou, în limita termenelor permise.
Cunoașterea regulilor de anulare ale organizației dumneavoastră
Fiecare organizație își stabilește propriile reguli, prin urmare abonamentul dumneavoastră poate:
- interzice orice anulare;
- limita anularea în timp, de exemplu până la un anumit termen înainte de începerea intervalului orar;
- limita numărul de anulări într-o perioadă dată;
- interzice anularea rezervărilor cu invitați;
- în cazul unei rezervări cu mai mulți jucători, permite fiecărui jucător doar să își retragă propriul nume: în acest caz, numai responsabilul rezervării poate anula complet intervalul orar.
Recuperarea creditelor după o anulare
Dacă au fost scăzute credite de rezervare sau credite de invitat, acestea sunt restituite automat în contul dumneavoastră în momentul anulării, conform regulilor organizației dumneavoastră. Nu se restituie niciun credit dacă nu a fost scăzut niciunul, de exemplu atunci când organizația oferă gratuit rezervările din ziua respectivă.
Regăsirea rezervărilor și anulărilor dumneavoastră
Istoricul complet este disponibil în Contul meu›Rezervările mele: intervale orare viitoare, rezervări trecute și anulări, împreună cu statutul lor. Opțiunea Ascundeți anulările permite scurtarea listei.
