Abonnements erstellen und verwalten

Abonnements legen die Buchungsrechte Ihrer Benutzer fest: Zugriffszeitraum, Preis, Quota und Regeln. Erstellen Sie ein Abonnement pro von Ihrem Club angebotener Formel. Weisen Sie es anschließend in den Profilen zu.

Ein Abonnement erstellen

1. Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnements. Klicken Sie auf Neu.
2. Geben Sie im Tab Allgemein Name & Farbe und optional eine Beschreibung ein.
3. Legen Sie unter Eröffnungsdaten der Berechtigungen den Zeitraum fest, in dem sich die Abonnenten anmelden können. Lassen Sie die Einstellung deaktiviert, um einen Zugriff ohne Datumsbeschränkung zu ermöglichen.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Die Configuration ist in Tabs gegliedert: Allgemein, Kontingent, Berechtigungen, Regeln, Guthaben, Einladungen, Labels und Anmeldungen. Die Tabs zu den Booking rules werden auf einer eigenen Seite ausführlich beschrieben.

Die Zahlung der Beiträge verfolgen

Geben Sie im Tab Allgemein Abonnementspreis ein: Auf jedem Profil erscheint dann ein Feld Bezahltes Abonnement mit dem Datum und dem gezahlten Betrag. Das Modul Abonnementverfolgung (Verwaltung›Benutzer›Zugriffsrechte›Abonnementverfolgung) listet alle Abonnenten mit ihrem Zahlungsstatus auf. Es kann über Im Abonnement und Nach Status gefiltert und im Excel-Format exportiert werden.

Aktivieren Sie bei Bedarf Buchungen blockieren, wenn der Benutzer sein Abonnement nicht bezahlt hat: Auf dem Benutzerprofil erscheint dann ein Hinweisbanner. Die Buchung wird dem Benutzer verweigert, bis die Zahlung erfasst wurde.

Damit Sie diesen Bildschirm nicht überwachen müssen, aktivieren Sie die Aktivitätsberichte: Sie erhalten jeden Monat die namentliche Liste der Abonnements, die innerhalb der nächsten 30 Tage ablaufen.

Das Abonnement online verkaufen

Aktivieren Sie Zahlungen & Abrechnung im Tab Allgemein, um das Abonnement online kostenpflichtig anzubieten: Die Benutzer können es je nach konfigurierten Formeln abschließen oder verlängern, mit automatischer Abrechnung. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsannahmemethoden des zugeordneten Abrechnungskontos.

Wenn dieser Abschnitt aktiv ist, erhalten die Daten eine andere Bedeutung: Sie werden zu Standardmäßige Zugriffsdaten. Diese gelten, solange der Abonnent keine laufende Formel hat. Sobald er eine Formel kauft, übernehmen die Daten der Formel.

Nachweise für die Buchung verlangen

Im Tab Allgemein verpflichtet der Abschnitt Erforderliche Informationen für die Buchung die Abonnenten, bestimmte Informationen zu ergänzen, bevor sie buchen können: E-mail Address, Postanschrift, Telefon, Profilfoto, Geburtsdatum, Ranking, Lizenznummer, Wohnsitznachweis oder ärztliches Attest.

Der Benutzer wird aufgefordert, diese Informationen bei seiner ersten Anmeldung anzugeben. Er wird auch beim Klicken auf ein freies Zeitfenster dazu aufgefordert. Die Option Diese Einschränkung anwenden, wenn der Abonnent Partner in einer Buchung ist erweitert die Regel: Der unvollständige Abonnent kann dann auch nicht von einer anderen Person als Partner zu einer Buchung hinzugefügt werden.

Ein Abonnement für die neue Saison duplizieren

1. Öffnen Sie das Abonnement der abgelaufenen Saison.
2. Klicken Sie auf Duplizieren: Die gesamte Configuration wird kopiert.
3. Benennen Sie die Kopie um. Passen Sie ihre Daten an.

Ein Abonnement gesammelt neu zuweisen

1. Gehen Sie zu Verwaltung›Benutzer›Benutzerverwaltung und wählen Sie die betreffenden Benutzer aus. Oder klicken Sie nach einem Filter auf Alles auswählen.
2. Öffnen Sie Aktionen und dann Schnellbearbeitung.
3. Wählen Sie das neue Abonnement und bei Bedarf seine Daten aus. Klicken Sie dann auf Speichern.

Mit der Schnellbearbeitung können Sie im selben Schritt alle wieder auf Unpaid setzen: Das ist die Aktion zum Saisonstart in einem einzigen Vorgang.

Mit einem Dateiimport können Sie auch das Abonnement der gesamten Datenbank in einem einzigen Vorgang aktualisieren.