Regras detalhadas de reserva

Vá mais longe na configuração das assinaturas: quotas diferenciadas por quadra, contadores de convites confiáveis, perfil completo obrigatório, cancelamentos controlados e tempo de jogo oferecido nas reservas com várias pessoas.

Definir quotas diferentes conforme as quadras

Para conceder, por exemplo, o direito a uma reserva simultânea nas quadras cobertas e duas nas quadras externas:

1. Acesse Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas e abra a assinatura, na aba Quota.
2. Abra a Configuração avançada para passar para o modo especialista.
3. Clique em Adicionar um quota. Dê um nome a ele. Defina o número de reservas simultâneas. Em seguida, limite-o a determinados calendários, dias ou faixas horárias.
4. Repita a operação para cada família de quadras: as quotas se acumulam sem interferir entre si.

Impedir contadores de convites negativos

Um contador de convites pode ficar negativo quando um administrador reserva “para” um usuário: por padrão, essas reservas ignoram as regras das assinaturas.

1. Acesse Administração›Usuários›Direitos de acesso›Perfis & funções e abra o perfil dos administradores envolvidos.
2. Na aba Reserva, marque Ativar as restrições.
3. As regras das assinaturas (quotas, créditos, conta suspensa, assinatura expirada) passam então a ser aplicadas também às reservas feitas para um usuário.

Exigir um perfil completo antes de reservar

1. Em Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas, abra a assinatura, na aba Geral.
2. Na seção Informações obrigatórias para reservar, marque as informações exigidas: endereço de e-mail, telefone, foto de perfil, comprovantes etc.
3. O usuário é convidado a completar seu perfil no primeiro acesso, e depois no momento de reservar enquanto faltar alguma informação.

Para que essa exigência também se aplique quando um administrador reserva para o usuário, ative Ativar as restrições no perfil do administrador.

Controlar ou proibir o cancelamento de uma reserva com convidado

1. Na assinatura, aba Permissões, abra os Configurações avançadas de Cancelamento das reservas.
2. Desative Cancelamento de convites: o usuário não poderá mais cancelar por conta própria uma reserva que inclua um convidado.
3. Complete, se necessário, com o Prazo máximo permitido para cancelar (até X minutos antes, ou até mesmo depois, do início do horário).
4. Para limitar abusos, use Limitar cancelamentos para evitar abusos e defina um número máximo de cancelamentos por período.

Oferecer tempo adicional às reservas com várias pessoas

Incentive partidas com três ou quatro jogadores aumentando a duração da reserva:

1. Na assinatura, aba Permissões, ative Oferecer tempo adicional se vários parceiros.
2. Defina o número de minutos oferecidos e o número de parceiros exigidos, por exemplo 30 minutos a partir de 3 parceiros.
3. O tempo oferecido é concedido somente se o próximo horário estiver livre, e ele não é contabilizado na quota do usuário.
4. Limite a vantagem a determinados calendários, se necessário.