Validar seu carrinho e acompanhar seus pedidos
Confira seu carrinho, escolha uma forma de pagamento entre as oferecidas pela organização e, em seguida, acompanhe seus pedidos e baixe suas faturas.
Resumo
Validar seu carrinho
- Acesse Minha conta›Meu carrinho. Se o seu carrinho contiver pelo menos um item, acesse-o pelo ícone do menu principal.
- Ajuste a quantidade de cada item ou remova-o, se necessário.
- Se você tiver um Código promocional, digite-o e clique em Aplicar: o desconto aparece nos totais.
- Clique em Continuar para ir à página do pedido.
Escolher sua forma de pagamento
Na página do pedido, confira o endereço de cobrança e o resumo e, em seguida, escolha uma forma de pagamento. As formas oferecidas dependem da organização:
- Pagamento online: pagamento imediato com cartão de crédito por meio do prestador de pagamento da organização.
- Pagamento no local: o pedido fica pendente até a sua ida à recepção da organização.
- Pagamento por cheque: o pedido é processado quando a organização receber seu cheque pelo correio ou quando você comparecer à recepção da organização.
- Pagamento por transferência bancária: o pedido é processado pela organização ao receber a transferência; os dados bancários são exibidos.
No caso de cheque ou transferência, informe corretamente a referência do pedido exibida na tela: ela permite que a organização identifique seu pagamento. Você pode baixar o pedido de compra que a resume.
Após um pagamento on-line, a página exibe o status em tempo real: assim que o pagamento for aprovado, seu pedido é confirmado e a fatura fica disponível em Baixar a fatura.
Se você cancelar o pagamento on-line, nenhum valor é cobrado: você pode tentar novamente ou escolher outra forma de pagamento.
Pagar parceladamente
Se a organização oferecer o pagamento parcelado para o seu pedido, a página do pedido pergunta em quantas vezes você deseja pagar.
- Escolha Pagamento à vista ou uma opção parcelada: a primeira parcela é cobrada imediatamente.
- As parcelas seguintes são detalhadas no Cronograma do pedido, com data e valor. Você receberá um e-mail de notificação nas próximas parcelas.
- Para pagar uma parcela, abra o pedido e clique em Pagar a próxima parcela.
Acompanhar seus pedidos e baixar seus documentos
- Acesse Minha conta›Meus pedidos.
- Filtre por tipo com as abas Orçamento, Pedidos e Faturas.
- Clique em uma linha para abrir o detalhe: status, valores, transações e eventual saldo a pagar.
- Clique no botão com o nome do documento — Fatura, Pedido de compra ou Orçamento — para baixá-lo em PDF.
A organização pode lhe enviar um orçamento: encontre-o em seus pedidos, abra-o e escolha uma forma de pagamento para aceitá-lo.
