Gerenciar uma temporada

Mudança de temporada de A a Z: preparar as novas Assinaturas, realocar os Usuários em massa, zerar os contadores de Créditos e fazer a limpeza nas contas.

Preparar as Assinaturas da nova temporada

1. Acesse Administração›Usuários›Direitos de acesso›Assinaturas.
2. Abra cada Assinatura da temporada encerrada e clique em Duplicar.
3. Na cópia, ajuste o nome (por exemplo, o ano), as datas de início e de término e o valor, se necessário.

Se as suas Assinaturas são vendidas on-line em ciclos fixos, a transição é ainda mais simples: adicione o ciclo da temporada seguinte ao produto existente, e o ciclo encerrado deixa de ser oferecido automaticamente.

Atribuir a nova Assinatura em massa

1. Acesse Administração›Usuários›Gestão de usuários.
2. Clique em Filtros e filtre pela Assinatura antiga para selecionar os Usuários envolvidos.
3. Clique em Selecionar tudo, abra o menu Ações e escolha Edição rápida.
4. Selecione a nova Assinatura na lista Assinatura e, se necessário, marque Modificar as datas da assinatura.
5. Salve: todos os Usuários selecionados são transferidos em uma única operação.

Você também pode atribuir as Assinaturas por meio da importação de um arquivo (Administração›Usuários›Importar / exportar›Importar um arquivo), prático se você prepara a temporada em uma planilha.

Zerar os contadores de Créditos

1. Em Administração›Usuários›Gestão de usuários, selecione os Usuários envolvidos (ou Selecionar tudo após filtrar).
2. Abra o menu Ações e escolha Créditos.
3. Tanto para os Créditos de reserva quanto para os Créditos de convite, escolha Atualização dos contadores e informe o valor desejado, por exemplo 0.
4. Salve: todos os contadores selecionados ficam alinhados no mesmo valor.

Fazer a limpeza nas contas

1. Filtre os Usuários que não renovam a sua adesão.
2. No menu Ações, escolha Suspender para bloquear o acesso temporariamente, ou Remover para mover as contas para a lixeira.
3. Abra a Lixeira na página dos Usuários para restaurar uma conta movida por engano, ou para usar Restaurar tudo e Esvaziar a lixeira.

Suspender em vez de excluir costuma ser a melhor atitude no início da temporada: a conta, as suas Reservas passadas e os seus contadores permanecem intactos, e basta uma reativação se o membro voltar em outubro.

Cobrir duas atividades com uma única Assinatura

Cada Usuário só pode ter uma Assinatura por vez. Se a sua Organização oferece, por exemplo, tênis e padel, crie uma Assinatura combinada em vez de duas Assinaturas distintas:

1. Crie uma única Assinatura (por exemplo, «Tênis + Padel»).
2. Na aba Quota, abra a Configuração avançada e use Adicionar um quota para definir uma Cota específica para cada grupo de Calendários.
3. Para diferenciar os valores, ative o sistema de Créditos nos Calendários envolvidos (Ativar o sistema de créditos) e defina Regras em Tarifas das reservas.
4. Se algumas Assinaturas não devem se cruzar nos mesmos Horários, use a aba Regras e a opção Proibir a reserva com outras assinaturas.