Predaj predplatných online
Umožnite používateľom, aby si predplatné objednali a obnovili sami, s okamžitou platbou a automatickým priradením práv. Súbežne existujú dva spôsoby predaja: na dobu trvania alebo po sezónach.
Kde sa predaj nastavuje
Predaj predplatného sa nenastavuje v katalógu produktov, ale priamo v zázname samotného predplatného.
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Prístupové práva›Predplatné a otvorte príslušné predplatné.
- Na karte Všeobecné zapnite rubriku Platby a fakturácia.
- Príslušný produkt sa vytvorí automaticky.
Po vytvorení sa tento produkt zobrazí v Administrácia›Nastavenia›Fakturácia›Produkty & služby a zostáva upraviteľný z oboch strán.
Voľba medzi plynulým trvaním a fixnými cyklami
Trvanie režimu je kľúčové rozhodnutie: všetko ostatné z neho vyplýva a jeho neskoršia zmena znamená prenastavenie plánov.
- Klzký: obdobie začína v deň nákupu. Predávate „tri mesiace“, „jeden rok“, bez kalendárneho dátumu.
- Pevné cykly: predávate obdobia s presnými dátumami, rovnaké pre všetkých. Predávate „sezónu 2026-2027“ od 1. septembra do 31. augusta.
Položte si jednu jedinú otázku: majú dvaja ľudia, ktorí si predplatné kúpia s dvojmesačným odstupom, skončiť v ten istý deň?
- Áno: fixné cykly. Tak je to v organizácii, ktorej život sleduje športovú sezónu, s valným zhromaždením, začiatkom sezóny a zladenými licenciami.
- Nie: plynulé trvanie. Tak je to v hale, ktorá prijíma priebežne a kde každý platí dvanásť mesiacov od dňa svojej registrácie.
Nastavenie plynulého trvania
V časti Navrhované trvanie na nákup je každý riadok jedným plánom: Označenie, Trvanie v mesiacoch a Cena. Kliknite na Pridať trvanie, ak chcete ponúknuť viac plánov; používateľ si vyberie pri nákupe.
Vo väčšine prípadov postačí tabuľka s tromi riadkami:
| Označenie | Trvanie | Cena |
|---|---|---|
| 3 mesiace | 3 | 60 € |
| 6 mesiacov | 6 | 105 € |
| 12 mesiacov | 12 | 180 € |
Zľavu za dlhšie obdobie systém za vás nepočíta: je na vás, aby ste dlhší plán urobili výhodnejším, inak si ho nikto nevyberie.
Dve vlastnosti je dobré poznať, pretože predchádzajú sťažnostiam:
- Pri obnove sa nestratí ani jeden deň: ak používateľ predĺži rovnaké predplatné pred jeho vypršaním, nové obdobie začína v deň nasledujúci po skončení aktuálneho, nie v deň nákupu. Obnova v predstihu teda nikdy neuberá čas na hru.
- Konce mesiacov sú normalizované. Jednomesačný nákup uskutočnený 31. januára končí 28. alebo 29. februára, nikdy 3. marca. Trvanie zostáva rovnaké bez ohľadu na deň nákupu.
Nastavenie fixných cyklov
V časti Navrhované cykly na nákup je každý riadok jedným cyklom s dátumami: Označenie, Obdobie s Dátum začiatku a Dátum ukončenia, a Cena. Tlačidlo Pridať cyklus umožňuje pripraviť viac cyklov dopredu.
| Označenie | Obdobie | Cena |
|---|---|---|
| Sezóna 2026-2027 | 01. 09. 2026 → 31. 08. 2027 | 180 € |
| Sezóna 2027-2028 | 01. 09. 2027 → 31. 08. 2028 | 185 € |
Pripraviť nasledujúcu sezónu už teraz nie je žiadne riziko: ukončený cyklus zmizne z ponuky sám, bez vášho zásahu. Staré sezóny teda môžete nechať na mieste, nikdy nebudú ponúknuté na nákup.
Výpočet ceny pro rata
Pri fixných cyklách by používateľ, ktorý sa pripojí k organizácii v marci, zaplatil celú sezónu v plnej cene. Výpočet pomernej ceny tento problém rieši: cena sa znižuje s tým, ako cyklus postupuje.
Ponúkajú sa tri Spôsob výpočtu:
- Podľa zostávajúcich dní: najpresnejší, cena sa znižuje každý deň.
- Za zostávajúce mesiace: cena sa znižuje po mesačných stupňoch.
- Podľa zostávajúcich štvrťrokov: cena sa znižuje po štvrťročných stupňoch, čo je užitočné, keď je vaša ponuka už vyjadrená v štvrťrokoch.
Pred začiatkom cyklu platí plná cena: kúpa nasledujúcej sezóny v predstihu neprináša žiadnu zľavu.
Smiešne nízkej cene na konci sezóny zabraňujú dve minimálne hranice:
- Minimálne percento: minimálne percento z plnej ceny. Pri 30 % sezóna za 180 € nikdy neklesne pod 54 €.
- Absolútna horná hranica podlahy: minimálna suma v eurách, bez ohľadu na výpočet.
Obe sa kombinujú a rozhoduje vyššia z nich. Pomerná cena nikdy nemôže prekročiť plnú cenu, ani keď sa na lacný cyklus vzťahuje vysoká absolútna hranica.
Ak pomerná cena klesne na nulu a nie je nastavená žiadna minimálna hranica, plán sa vôbec neponúkne namiesto toho, aby sa zobrazil a potom bol pri platbe zamietnutý.
Nastavenie pravidiel obnovy
Správanie po uplynutí platnosti určuje, čo sa stane, keď predplatné dosiahne svoj koniec:
- Príručka: používateľ si ho musí kúpiť znova sám zo svojho konta.
- Asistované obnovenie: pri jeho ďalšom pokuse o rezerváciu po vypršaní sa mu zobrazí okno, ktoré mu ponúkne opätovný nákup jedným kliknutím.
Asistovaná obnova mení zamietnutie na predaj. Používateľ zistí, že mu predplatné vypršalo, v tom najhoršom momente — keď chce hrať — a aplikácia mu okamžite ponúkne riešenie namiesto toho, aby ho posielala do menu, ktoré musí hľadať.
Predpredaj určuje počet dní pred vypršaním, počas ktorých si používateľ už môže kúpiť nasledujúce obdobie. Nové obdobie začína po skončení aktuálneho, bez prekrytia a bez straty.
Sprístupnenie predplatného na zmenu
Možnosť Navrhnúť zmenu predplatného rozhoduje, kto túto ponuku vidí:
- ak je zapnutá, všetci používatelia si môžu toto predplatné vybrať zo svojho konta a zmeniť tak plán;
- ak je vypnutá, zostáva vyhradené tým, ktorí ho už majú — a ktorí ho môžu stále obnoviť.
Toto nastavenie umožňuje zachovať zdedený plán, zvýhodnenú cenu alebo ponuku vyhradenú pre určitú skupinu bez toho, aby ste ju odobrali tým, ktorí ju už využívajú.
