Otvorenie online registrácie
Nechajte hráčov, aby si o svoj účet požiadali sami priamo z vašej domovskej stránky: vy vyberáte predplatné otvorené na registráciu, obsah formulára aj spôsob schvaľovania žiadostí.
Aktivácia registrácie na predplatnom
- Prejdite do Administrácia›Používatelia›Online registrácie a kliknite na Nastavenia.
- V časti Aktivovať / deaktivovať online registrácie aktivujte požadované predplatné. Ak je otvorených viac predplatných, hráč si pri registrácii vyberie to svoje.
- Kliknite na Otvoriť formulár a skontrolujte výsledok, ktorý je dostupný z vašej domovskej stránky.
Každé predplatné má aj vlastné nastavenia registrácie na karte Registrácie. Práve tu je vhodné odlíšiť jednotlivé varianty: dospelí sa registrujú s automatickým schválením, tenisová škola s manuálnym schválením a povinným lekárskym potvrdením.
Voľba spôsobu schvaľovania
Na karte Registrácie predplatného určuje Režim overenia, ako sa účet aktivuje:
- Manuálne overenie: každú žiadosť schvaľuje zodpovedná osoba.
- Automatické overenie: účet sa aktivuje, len čo hráč overí svoju e-mailovú adresu.
- Overenie po platbe: účet sa aktivuje po online úhrade predplatného, ak je na predplatnom aktívna možnosť Platby a fakturácia.
Zostavenie formulára a filtrovanie žiadostí
V nastaveniach registrácie:
- Polia formulára: vyberte požadované informácie (kontaktné údaje, dátum narodenia, licencia, rebríček...).
- Požadované prílohy: vyžiadajte si už pri registrácii lekárske potvrdenie, doklad o adrese alebo doklad totožnosti.
- Správa na formulári: zobrazte svoje pokyny v úvode formulára.
- Filtrovať e-mailové adresy (doménové meno): akceptujte len určité domény, napríklad univerzita, ktorá vyhradzuje registráciu svojim študentom.
- Zakázať jednorazové alebo anonymné e-mailové adresy: zablokujte dočasné adresy.
Priradenie profilu, skupín a kreditov pri registrácii
Stále na karte Registrácie predplatného:
- Priradený profil: profil, ktorý sa automaticky nastaví na karte nového registrovaného.
- Pridať nových predplatiteľov do skupiny: automatické priradenie do jednej alebo viacerých skupín.
- Pridať kredity na rezerváciu po registrácii a Pridať pozvánky po registrácii: pripíšte kredity na účet už pri jeho vytvorení.
- E-mailové notifikácie: až 4 adresy organizácie upozornené pri každej žiadosti.
Spracovanie žiadostí
Hráč vyplní formulár a potom potvrdí svoju adresu zadaním overovacieho kódu, ktorý dostal e-mailom. Žiadosť sa následne zobrazí v Administrácia›Používatelia›Online registrácie:
- Otvorte žiadosť a skontrolujte informácie a priložené dokumenty.
- V prípade Riziko duplicity vyberte zo zobrazeného zoznamu zodpovedajúceho užívateľa: Prijať mu potom odošle jeho prihlasovacie údaje bez vytvorenia druhého účtu.
- Kliknite na Prijať: účet sa vytvorí a prihlasovacie údaje sa odošlú e-mailom. V opačnom prípade kliknite na Odmietnuť.
Spárovanie duplikátov sa vyplatí: hráč, ktorý sa registruje online, hoci už účet má, takmer vždy stratil svoje prihlasovacie údaje. Schválenie bez spárovania vytvorí druhý účet a jeho história rezervácií sa rozdelí na dve časti.
Prijatie platby za spoplatnenú registráciu
Ak sa predplatné predáva online, žiadosť obsahuje sumu a referenciu objednávky.
- Ak hráč zaplatil na mieste, šekom alebo prevodom, zaškrtnite Potvrdiť platbu a potom vyberte Spôsob platby: objednávka sa označí ako zaplatená a vygeneruje sa faktúra.
- Ak necháte políčko nezaškrtnuté, prístup sa udelí okamžite a platbu prijmete neskôr.
Čakajúce žiadosti sú v prehľadoch aktivít uvedené menovite: je to záchranná sieť, keď organizáciu spravuje viac osôb bez rozdelenia úloh.
