Codes promotionnels
Créez des codes de remise que vos utilisateurs saisissent au moment du paiement : pourcentage ou montant fixe, période de validité, limites d'utilisation et portée ajustables.
Créer un code promotionnel
- Rendez-vous dans Administration›Réglages›Facturation›Codes promotionnels.
- Cliquez sur Nouveau.
- Saisissez le code que le client tapera (lettres, chiffres, tirets), ou utilisez Générer un code aléatoire.
- Choisissez le type de remise : Pourcentage ou Montant fixe, puis sa valeur.
- Laissez cochée l'option Générer une description automatiquement, ou rédigez votre propre description publique affichée à l'utilisateur.
- Cliquez sur Enregistrer.
Cibler la remise
Le réglage S'applique à décide de ce que la remise touche :
- Montant total de la commande : tout le panier ;
- Seulement certains produits : les produits que vous désignez ;
- Seulement certaines catégories de produits : par exemple les leçons, les stages ou le matériel.
La remise porte sur le montant éligible, jamais sur le reste du panier. C'est ce qui permet de cibler une opération sans brader toute la commande.
Trois exemples pour fixer les idées :
- Une opération de rentrée sur tout le catalogue : Pourcentage à 10, appliqué au Montant total de la commande. Un panier de 120 € passe à 108 €.
- Cinq euros offerts sur les leçons : Montant fixe à 5, appliqué à la catégorie des leçons. Sur un panier contenant une leçon à 30 € et une raquette à 50 €, seule la leçon est éligible : la commande passe à 75 €, la raquette reste au prix fort.
- Une promotion sur un stage précis : Pourcentage à 20, appliqué à ce seul produit. Les autres articles du panier ne bougent pas.
L'option Compte concerné limite enfin le code à un compte de facturation, ou l'ouvre à Tous les comptes. Utile quand plusieurs entités de votre club facturent séparément et que l'opération commerciale ne concerne que l'une d'elles.
Limiter l'utilisation
Dans la section Conditions, quatre garde-fous encadrent l'usage du code. Chacun se laisse vide pour ne pas s'appliquer.
- Montant minimum de commande : en dessous, le code est refusé.
- Début de validité et Fin de validité : la fenêtre pendant laquelle le code fonctionne.
- Utilisations maximum (total) : le nombre de fois que le code peut servir, tous utilisateurs confondus.
- Utilisations max. par utilisateur : le nombre de fois qu'une même personne peut s'en servir.
Ces réglages se combinent, et c'est de leur combinaison que naissent les opérations les plus courantes :
- Une offre de bienvenue à usage unique : Utilisations max. par utilisateur à 1, sans limite de total. Chaque adhérent en profite une fois, et l'opération dure aussi longtemps que vous le voulez.
- Une offre limitée aux cinquante premiers : Utilisations maximum (total) à 50. Le code cesse d'être accepté dès le cinquante-et-unième panier.
- Une opération de fin de saison : Début de validité et Fin de validité sur les deux dates concernées. Inutile de penser à désactiver le code, il s'éteint tout seul.
- Un geste réservé aux gros paniers : Montant minimum de commande à 100 €, pour que la remise ne s'applique pas à un achat de deux crédits.
Décochez Code actif pour suspendre un code à tout moment sans le supprimer — utile pour interrompre une opération en cours sans perdre l'historique de ses utilisations.
Suivre l'utilisation d'un code
- Le formulaire du code affiche son nombre d'utilisations.
- Les statistiques détaillées (remises accordées, chiffre d'affaires généré, répartition par code) sont dans le module de suivi des revenus, onglet Codes promotionnels.
