Het activiteitenoverzicht bekijken
Het activiteitenoverzicht groepeert de kernindicatoren van uw club — boekingen, annuleringen, bezetting, aanmeldingen, abonnementen, registraties — over de periode van uw keuze, met de wijziging ten opzichte van een vergelijkingsperiode.
De periode en de vergelijking kiezen
- Ga naar Administratie›Dashboard›Activiteitenoverzicht.
- Klik op Periode.
- Selecteer een vooraf gedefinieerde periode (dag, maand, jaar…) of twee aangepaste datums.
- Kies het vergelijkingspunt met Vergelijken met…: De vorige periode, of dezelfde periode één, twee of drie jaar eerder.
Elke indicator toont vervolgens de wijziging ten opzichte van de vergelijkingsperiode: ideaal om de vooruitgang van het ene seizoen naar het andere te meten.
Uw keuze voor periode, tabblad en vergelijking wordt opgeslagen: bij uw volgende bezoek vindt u dezelfde instelling terug. Bij de allereerste opening heeft het overzicht betrekking op de laatste 30 dagen.
Het tabblad Boekingen lezen
Het tabblad Boekingen toont de geboekte en geannuleerde tijdslots, het aandeel boekingen dat door of voor gebruikers is gemaakt, het aandeel boekingen met gasten en het aandeel clublabels, de bezettingsgraad, het meest bezette tijdslot en de meest bezette kalender, een heatmap en een jaarlijks overzicht per dag.
Twee instellingen, direct boven de kaarten, passen de berekening aan:
- Per tijdslot of Per boeking: een boeking die drie tijdslots bezet, telt in de eerste modus voor drie eenheden en in de tweede modus voor één eenheid.
- Per tijdslotdatum of Op aanmaakdatum: de cijfers worden gefilterd op de datum van het geboekte tijdslot, of op de datum waarop de boeking is geregistreerd.
Deze twee instellingen beantwoorden verschillende vragen. Wilt u weten hoeveel courts in maart daadwerkelijk bezet waren, tel dan per tijdslot en filter op tijdslotdatum. Wilt u weten hoeveel boekingen uw gebruikers tijdens de openingsweek van de registraties hebben ingevoerd, tel dan per boeking en filter op aanmaakdatum.
Als uw club aanwezigheidscheck via kiosk of automatische annulering van onvolledige boekingen gebruikt, verschijnen onderaan het tabblad speciale secties.
Het tabblad Gebruikers lezen
Het tabblad Gebruikers volgt het bereik van de club: aanmeldingen, actieve gebruikers, nieuwe accounts, verwijderde of geschorste accounts, ranking van de gebruikers die het vaakst aanmelden en van de gebruikers die het meest boeken. Het vat ook de betaalde abonnementen samen, evenals hun bedrag en de onbetaalde abonnementen, plus de online registraties die zijn geaccepteerd, in behandeling zijn of zijn geannuleerd.
Een indicator verder bekijken
Twee acties vullen elke kaart aan:
- Het kleine rechtsboven legt precies uit wat de kaart meet en hoe het cijfer wordt berekend.
- Een klik op de kaart toont de actieknoppen: Geschiedenis opent de lijst met betrokken regels, Grafiek opent de bijbehorende statistiek, en Details bekijken opent de detailweergave wanneer de kaart er maar één aanbiedt.
Deze knoppen geven de weergegeven periode door: u komt op de lijst of de grafiek terecht met de filters al ingesteld, zonder de datums opnieuw te hoeven selecteren.
