Pārbaudīt nosūtītos e-pastus un izsekot darbības
Divi žurnāli palīdz jums kontrolēt to, kas notiek jūsu organizācijā: e-pastu žurnāls ļauj pārbaudīt, vai ziņojumi patiešām nonāk pie adresāta, bet audita žurnāls ļauj izsekot administrēšanas darbības.
Skatīt e-pastu žurnālu
- Atveriet Administrācija›Informācijas panelis›E-pastu žurnāls.
- Katrs organizācijas nosūtītais e-pasts tiek parādīts ar savu statusu: Piegādāts, Atvērts, Noklikšķināts, Pagaidu kļūme, Atlikts, Pastāvīga kļūme, Bloķēts, Nederīga e-pasta adrese, Surogātpasts vai Atteikšanās.
- Trīs rādītāji saraksta augšdaļā apkopo periodu: piegādāto ziņojumu īpatsvars, atvēršanas īpatsvars un neveiksmju īpatsvars.
Poga Paraksts atver katra statusa detalizētu informāciju ar skaidrojumu par to, ko adresāta serveris patiesībā ir atbildējis.
Atrast nesaņemtu e-pastu
Lietotājs nav saņēmis savus pieteikšanās datus vai organizācijas pēdējo ziņojumu? Žurnāls sniegs jums atbildi.
- Atveriet Filtri un aizpildiet Pēc saņēmēja, lai atlasītu šim lietotājam nosūtītos e-pastus.
- Noklikšķiniet uz attiecīgās rindas: detalizētajā skatā tiek parādīta izmantotā precīzā adrese, temats, datums un adresāta e-pasta servera atgrieztais ziņojums.
- Izmantojiet Pēc statusa, lai uzreiz pamanītu visus periodā neizdevušos sūtījumus.
Trīs biežākie gadījumi tiek risināti atšķirīgi:
- Pastāvīga kļūme vai Nederīga e-pasta adrese: adrese ir uzrakstīta nepareizi vai nepastāv. Izlabojiet to lietotāja kartītē.
- Pagaidu kļūme vai Atlikts: adresāta pastkaste bija pilna vai viņa serveris nebija pieejams. Nākamajam sūtījumam ir labas izredzes izdoties.
- Bloķēts: sūtījumi uz šo adresi ir apturēti, parasti pēc ziņojuma atzīmēšanas kā mēstule vai pēc atkārtotām kļūdām.
Uzraudzīt grupas ziņojuma piegādājamību
Pēc grupas sūtījuma atveriet Filtri un izvēlieties ziņojumu sadaļā Pēc grupas ziņojuma: jūs varat noskaidrot, cik adresātu ir saņēmuši, atvēruši vai noklikšķinājuši tieši šajā ziņojumā, un noteikt adreses, uz kurām sūtīšana neizdevās.
Tā ir ieteicamā rīcība pēc kopsapulces uzaicinājuma vai paziņojuma par slēgšanu: vietā, lai pieņemtu, ka «visi ir informēti», jūs zināt, kuram piezvanīt.
Šis filtrs parādās tikai tad, ja jūsu profils ļauj sūtīt grupas ziņojumus.
Izsekot administrēšanas darbības
- Atveriet Administrācija›Informācijas panelis›Audita žurnāls.
- Žurnālā tiek parādītas pēdējās jūsu organizācijā veiktās darbības (izņemot rezervācijas), norādot to autoru, viņa IP adresi un datumu.
- Noklikšķiniet uz Eksportēt (.txt), lai lejupielādētu pilnu vēsturi.
Šis žurnāls ir ļoti noderīgs, ja organizāciju administrē vairākas personas: tas ļauj uzzināt, kas ir mainījis kādu iestatījumu, dzēsis kontu vai nosūtījis ziņojumu. Ja rodas šaubas par kādu darbību, tas ir pirmais dokuments, ko apskatīt — eksports satur visu vēsturi, ne tikai ekrānā redzamās rindas.
Rezervācijas šeit netiek rādītas: tām ir savs, daudz detalizētāks žurnāls.
