Cuentas de facturación

La cuenta de facturación contiene la identidad que emite sus facturas (datos, numeración) y los métodos de pago propuestos a sus usuarios. Cree varias cuentas si su club factura desde varias entidades.


Crear una cuenta de facturación

  1. Vaya a AdministraciónConfiguraciónFacturaciónCuentas de facturación.
  2. Haga clic en Nuevo.
  3. En la pestaña Facturación, introduzca el nombre de la cuenta. A continuación, introduzca los datos de facturación: razón social, dirección, país, teléfono y número de IVA. Esta información aparece en las facturas y durante el pago.
  4. Introduzca el e-mail de facturación: recibe las notificaciones relacionadas con la cuenta (nuevos pedidos, pagos recibidos, alertas técnicas). Puede elegir las notificaciones deseadas y añadir hasta 4 direcciones destinatarias.
  5. Haga clic en Guardar.
Los métodos de pago se configuran por cuenta de facturación, no suscripción por suscripción: todo lo que se vende desde una cuenta se beneficia automáticamente de sus medios de cobro. Para facturar una suscripción desde una cuenta concreta, la asociación se configura en la configuración de la suscripción, menú AdministraciónUsuariosDerechos de accesoSuscripciones.

Elegir la cuenta predeterminada

Una sola cuenta por club se marca como principal: se utiliza para los nuevos pedidos (carrito, caja registradora, inscripciones) y las suscripciones cuando no se selecciona explícitamente ninguna cuenta.

  1. Abra la cuenta deseada.
  2. Active la opción Cuenta predeterminada. A continuación, haga clic en Guardar: la opción se retira automáticamente de la antigua cuenta principal.

Personalizar la numeración de las facturas

Cada cuenta numera sus facturas de forma continua, con el formato AAAA-NNNNNN. Un sufijo opcional permite distinguir los documentos emitidos por varias cuentas.

  1. En la pestaña Facturación, localice la opción Sufijo de numeración de facturas.
  2. Introduzca hasta 8 letras o cifras: el siguiente número se muestra inmediatamente en la vista previa.

Aceptar pagos en línea

  1. Abra la pestaña Pagos de la cuenta.
  2. Active Pagos en línea. A continuación, seleccione su pasarela de pago: Stripe, HelloAsso, SumUp, Verifone o PayPal.
  3. Conecte su cuenta: según la pasarela, un botón de conexión le guía en unos pocos clics, o debe introducir los identificadores proporcionados por la pasarela.
  4. Haga clic en Guardar. A continuación, utilice Probar la conexión para comprobar que la pasarela responde correctamente.

En caso de duda sobre un pago, la opción Registro de eventos muestra las respuestas de pago recibidas de la pasarela y el motivo de los posibles fallos.

Si el modo de prueba de una pasarela está activado, no se procesa ningún pago real. Recuerde desactivarlo antes de la puesta en producción.

Cobrar en un terminal de pago

Envíe un cobro directamente a un terminal de pago desde el detalle de un pedido.

  1. En la pestaña Pagos, active Terminal de pago.
  2. Conecte su cuenta SumUp. Si SumUp ya es su pasarela de pago en línea, se reutiliza su conexión.
  3. Guarde la cuenta. A continuación, haga clic en Añadir un terminal para asociar su dispositivo.

Proponer el pago en el club, por transferencia o por cheque

Se pueden activar tres métodos de pago diferido en la pestaña Pagos:

  • Pagos en el lugar: se invita al usuario a acudir a pagar su pedido directamente en la recepción del club.
  • Pagos por transferencia bancaria: sus datos bancarios (IBAN, BIC) se muestran al usuario, con el número de factura como referencia.
  • Pagos con cheque: el cheque debe emitirse a la orden de la cuenta de facturación y enviarse a su dirección.
Con estos tres métodos de pago, el usuario solo se beneficia de los productos solicitados después de su validación manual del pago desde el menú AdministraciónPanel de controlFacturaciónFacturas y transacciones

Autorizar el pago a plazos

En la pestaña Pagos, active Autorizar pagos parciales. A continuación, configure el Intervalo entre vencimientos (día(s), semana(s), mes). El número máximo de plazos se define después producto por producto.


Preparar las exportaciones contables

El plan contable de la cuenta —cuentas de ventas, de IVA, de tesorería y códigos de diarios— se configura en la pestaña Plan de cuentas. Determina los asientos producidos por las exportaciones contables y condiciona la factura electrónica.


Duplicar o eliminar una cuenta

Abra la cuenta: los botones de duplicación y eliminación se encuentran en la parte superior del panel.

Una cuenta no puede eliminarse si está asociada a una suscripción, si es la cuenta predeterminada, si es la última cuenta del club o si tiene documentos asociados (presupuestos, pedidos, facturas, pagos): una factura emitida debe permanecer asociada a su emisor.
Actualizado el viernes, 31 de julio de 2026