Consultar y renovar su suscripción

Consulte los derechos asociados a su suscripción (quota, calendarios autorizados, plazos de cancelación) y renuévela o cambie de plan en línea si el club lo ofrece.

Consultar su suscripción y sus derechos

1. Vaya a Mi cuenta›Mi suscripción.
2. La página muestra el nombre de su suscripción, sus fechas de validez y el detalle de sus derechos de reserva.

Según la configuración elegida por el club, encontrará, entre otros:

• su quota de reservas simultáneas y su uso actual;
• su saldo de créditos de reserva e invitación;
• los calendarios y días en los que puede reservar;
• las reglas de cancelación y las posibles restricciones horarias.

¿Tiene alguna pregunta sobre sus derechos? Utilice el botón Contactar al club situado en la parte superior de la página.

Renovar o cambiar de suscripción en línea

Si el club ofrece la venta de suscripciones en línea, aparece un botón Administrar mi suscripción en la parte superior de la página.

1. Haga clic en Administrar mi suscripción. Si el botón no aparece, el club no ofrece la compra en línea: póngase en contacto directamente con el club para renovar.
2. Elija Renovar mi suscripción para prolongar su plan actual, o Cambiar de suscripción para cambiar a otro plan.
3. Seleccione la fórmula deseada: se añade a su carrito y se le redirige a este para finalizar el pago.

Proporcionar los justificantes solicitados por el club

Algunos clubs solicitan un certificado médico o un justificante de domicilio para validar la suscripción o autorizar la reserva. Esta información puede solicitarse en el momento del registro o durante una reserva.

Puede acceder a esta información y modificarla en cualquier momento:

1. Vaya a Mi cuenta›Detalles de la cuenta.
2. Abra la pestaña Mis datos personales.
3. Cargue el archivo solicitado (JPEG, PNG, GIF o PDF) en la zona correspondiente y haga clic en Guardar.