Consultar el resumen de actividades
El resumen de actividades reúne los indicadores clave de su club — reservas, cancelaciones, ocupación, conexiones, suscripciones, inscripciones — durante el período que elija, con la variación respecto a un período de comparación.
Elegir el período y la comparación
- Vaya a Administración›Panel de control›Resumen de actividades.
- Haga clic en Período para seleccionar un período predefinido (día, mes, año…) o dos fechas personalizadas.
- Elija el punto de comparación con Comparar con…: El período anterior, o el mismo período uno, dos o tres años antes.
Cada indicador muestra entonces su variación respecto al período de comparación: ideal para medir una progresión de una temporada a otra.
Su elección de período, pestaña y comparación se memoriza: encontrará la misma configuración en su próxima visita. En la primera apertura, el resumen abarca los últimos 30 días.
Leer la pestaña Reservas
La pestaña Reservas presenta las franjas horarias reservadas y canceladas, la proporción de reservas realizadas por o para los usuarios, la proporción de reservas con invitados y la de las etiquetas del club, la tasa de ocupación, la franja horaria y el calendario más ocupados, un mapa de calor y un resumen anual día a día.
Dos ajustes, situados justo encima de las tarjetas, ajustan el cálculo:
- Por franja horaria o Por reserva: una reserva que ocupa tres franjas horarias cuenta como tres unidades en el primer modo, y como una sola en el segundo.
- Por fecha de franja horaria o Por fecha de creación: las cifras se filtran por la fecha de la franja horaria reservada, o por la fecha en la que se registró la reserva.
Estos dos ajustes responden a preguntas diferentes. Para saber cuántas pistas se ocuparon realmente en marzo, cuente por franja horaria y filtre por fecha de franja horaria. Para saber cuántas reservas introdujeron sus usuarios durante la semana de apertura de las inscripciones, cuente por reserva y filtre por fecha de creación.
Si su club utiliza el control de presencia en quiosco o la cancelación automática de reservas incompletas, aparecen secciones específicas en la parte inferior de la pestaña.
Leer la pestaña Usuarios
La pestaña Usuarios realiza el seguimiento de la audiencia del club: conexiones, usuarios activos, cuentas nuevas, cuentas eliminadas o suspendidas, ranking de los usuarios más conectados y de los que más reservan. También resume las suscripciones pagadas, su importe y las suscripciones impagadas, así como las inscripciones en línea aceptadas, pendientes o canceladas.
Profundizar en un indicador
Dos acciones complementan cada tarjeta:
- El pequeño en la parte superior derecha explica con precisión qué mide la tarjeta y cómo se calcula la cifra.
- Un clic en la tarjeta muestra sus botones de acción: Historial abre la lista de las líneas correspondientes, Gráfico abre la estadística correspondiente, y Ver detalles abre la vista detallada cuando la tarjeta solo ofrece una.
Estos botones transmiten el período mostrado: llega a la lista o al gráfico ya filtrado, sin tener que volver a seleccionar las fechas.
