Productos y servicios

El catálogo reúne todo lo que vende su club: créditos de reserva, suscripciones, material, alimentación, torneos, clases, cursos intensivos… Alimenta el carrito de los usuarios, la caja registradora y los pedidos manuales.

Comprender los tipos de productos

Cada producto pertenece a una categoría: suscripción, crédito de reserva, crédito de invitación, material, alimentación, torneo, clase, curso intensivo o personalizado. Las pestañas situadas encima de la lista permiten filtrar el catálogo por categoría.

Crear un producto

1. Vaya a Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios.
2. Haga clic en Nuevo.
3. Elija el tipo de producto y, a continuación, introduzca el título, una descripción opcional y un color.
4. Haga clic en Guardar.

Definir el precio y los impuestos

1. Indique la tarifa unitaria con impuestos incluidos: el importe sin impuestos se muestra automáticamente.
2. Compruebe los tipos impositivos: se rellenan previamente con los tipos predeterminados del club, configurables en Administración›Configuración›Configuración de la cuenta.
3. Para una tarifa decreciente, haga clic en Agregar una tarifa cuantitativa y defina un precio para cada tramo de cantidad (por ejemplo, 10 unidades con precio reducido).
4. Active Cantidad libre si el usuario puede elegir por sí mismo la cantidad al realizar su pedido, dentro del límite del stock disponible (si corresponde).

Supervisar el stock

Según el tipo de producto (alimentación, material, etc.), puede gestionar el stock disponible de un producto.

1. Introduzca la cantidad en stock o marque Stock ilimitado.
2. El stock se actualiza automáticamente a medida que se realizan las ventas.
3. Puede ajustarlo en cualquier momento.
4. Configure el umbral de stock bajo para recibir una alerta cuando el stock descienda por debajo de ese nivel: 0 desactiva la alerta.

Vender una suscripción en línea

La puesta a la venta de una suscripción no se configura desde el catálogo, sino desde la ficha de la propia suscripción, en Administración›Usuarios›Derechos de acceso›Suscripciones, pestaña General, sección Pagos y facturación. Activar esta sección crea automáticamente el producto correspondiente.

Después, el producto sigue siendo modificable desde ambos lados: tanto desde Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios como desde la ficha de la suscripción, los dos formularios editan la misma ficha.

La duración móvil o los ciclos fijos, el prorrateo, la renovación y la preventa se tratan en una página específica.

Ofrecer el pago en plazos

1. En la ficha del producto, configure la opción Pago en varias cuotas seleccionando el número máximo de plazos.
2. El total se divide en partes iguales.
3. El primer plazo se paga inmediatamente y los servicios se entregan desde ese primer pago.

Gestionar la visibilidad de los productos

• Solo se pueden comprar los productos activos: desactive Producto activo para retirar temporalmente un producto de la venta sin eliminarlo.
• El botón Archivar situado en la parte superior del panel retira definitivamente el producto del catálogo; su historial de ventas se conserva.
• Los productos desactivados y los productos creados sobre la marcha desde un pedido manual se ocultan de la lista de forma predeterminada: muéstrelos mediante Incluir los productos desactivados y Incluir los productos one-shot en el menú de ajustes de la lista .