Vender créditos de reserva
Cobre las reservas por unidad en lugar de por año: sus usuarios compran créditos en línea, en bonos con tarifa decreciente, y los gastan en cada franja horaria reservada.
Saber dónde se configura la venta
Como ocurre con las suscripciones, la venta de créditos no se configura desde el catálogo de productos, sino desde la ficha de la suscripción.
- Vaya a Administración›Usuarios›Derechos de acceso›Suscripciones y abra la suscripción correspondiente.
- Abra la pestaña Créditos y active Activar el sistema de créditos.
- En la sección Pagos y facturación, active la venta en línea.
- Configure sus Libretas de créditos.
El producto correspondiente se crea automáticamente y aparece después en Administración›Configuración›Facturación›Productos y servicios. Sin este paso, el sistema de créditos sigue siendo utilizable: usted abona entonces los créditos manualmente en las cuentas desde la ficha de cada usuario, después de un pago en el club.
Decidir qué representa un crédito
Es la cuestión que debe resolverse antes de fijar cualquier precio, porque cambia por completo el valor de un crédito. El ajuste Duración de un crédito de reserva propone tres lógicas:
- 1 crédito = 1 reserva: se descuenta un crédito por reserva, sea cual sea su duración. Es fácil de entender, pero una hora y tres horas cuestan lo mismo.
- 1 crédito = 1 horario: un crédito por franja horaria ocupada. Una reserva de tres franjas horarias consecutivas cuesta tres créditos.
- Un crédito equivale a un número de minutos definido: los créditos se descuentan proporcionalmente a la duración reservada.
La tercera opción es la más justa cuando sus franjas horarias tienen duraciones desiguales, o cuando permite que los usuarios elijan libremente su horario. Las dos primeras son más claras para el jugador, que sabe contar sus reservas restantes sin hacer cálculos.
Configurar sus bonos
En Libretas de créditos, cada línea asocia una cantidad a un precio. El botón Agregar un cuaderno añade tantos como sea necesario, y el usuario elige al comprar.
| Cantidad | Precio | Precio del crédito |
|---|---|---|
| 1 crédito | 10 € | 10,00 € |
| 5 créditos | 45 € | 9,00 € |
| 10 créditos | 90 € | 9,00 € |
| 20 créditos | 160 € | 8,00 € |
La tarifa decreciente no se calcula por usted: usted decide la diferencia entre los niveles. Un descuento demasiado bajo no impulsa la compra agrupada, y un descuento demasiado alto financia a los grandes consumidores en detrimento de los ocasionales.
Vender con cuenta prepago
El Modo cuenta prepago (1 crédito = 1,00 €) cambia la naturaleza del crédito: deja de ser una ficha de reserva para convertirse en una unidad monetaria. La cuenta del usuario se convierte en un monedero.
Debe activar este modo en cuanto el precio de una reserva tenga que variar según el calendario, el día o el horario: horas valle más baratas, courts cubiertos más caros, tarifa de fin de semana. Sin este modo, todas las reservas cuestan el mismo número de créditos.
El ajuste Mostrar los créditos en moneda completa naturalmente este modo: el contador se muestra entonces en la moneda del club en lugar de en número de créditos, lo que corresponde a lo que el usuario tiene realmente en mente.
Las tarifas por franja horaria se configuran después en Tarifas de reservas, en la misma pestaña.
Proponer el pago en varios plazos
El campo Pago en varias cuotas define el número máximo de plazos propuestos al comprar un bono. El total se divide en partes iguales, el primer plazo se paga inmediatamente, y los créditos se entregan desde este primer pago.
Reserve esta posibilidad para los bonos grandes: solo tiene sentido si el importe justifica el fraccionamiento.
Regalar créditos
Vender no es el único uso. Varios ajustes abonan créditos en una cuenta sin contraprestación:
- Añadir créditos al crear la cuenta del suscriptor: cada nuevo suscriptor empieza con un saldo, suficiente para probar antes de comprar.
- El registro en línea puede abonar créditos en la cuenta desde la validación de la solicitud.
- El mensaje automático de cumpleaños puede acompañar sus felicitaciones con un regalo en créditos.
- Desde la ficha de un usuario, usted ajusta un saldo manualmente, con una nota que permanecerá en su historial.
Compartir la misma tabla entre varias suscripciones
Si varias suscripciones venden créditos con condiciones estrictamente idénticas —mismo precio unitario, mismos bonos, mismos plazos—, se crea y se comparte un único producto. Su catálogo se mantiene claro en lugar de llenarse de duplicados.
El uso compartido no le expone a ningún efecto secundario: modificar la tabla de una suscripción que comparte su producto crea automáticamente una copia asociada solo a ella. Las demás suscripciones conservan sus tarifas.
Desactivar la venta en una suscripción simplemente la desvincula del producto; este permanece disponible mientras otra suscripción lo utilice.
Seguir las ventas y los saldos
Las compras de créditos aparecen en las facturas y transacciones como cualquier pedido. En el lado del usuario, cada movimiento —compra, reserva, cancelación, ajuste manual— queda registrado en el historial de su ficha.
