Consulter la synthèse des activités
La synthèse des activités regroupe les indicateurs clés de votre club — réservations, annulations, occupation, connexions, abonnements, inscriptions — sur la période de votre choix, avec la variation par rapport à une période de comparaison.
Choisir la période et la comparaison
- Rendez-vous dans Administration›Tableau de bord›Synthèse des activités.
- Cliquez sur Période pour sélectionner une période prédéfinie (jour, mois, année…) ou deux dates personnalisées.
- Choisissez le point de comparaison avec Comparer avec… : la période précédente, ou la même période des années passées.
Chaque indicateur affiche alors sa variation par rapport à la période de comparaison : idéal pour mesurer une progression d'une saison à l'autre.
Lire l'onglet Réservations
L'onglet Réservations présente les créneaux réservés et annulés, la part des réservations avec invités et des libellés du club, le taux d'occupation, le créneau et le calendrier les plus occupés, une carte de chaleur et une synthèse annuelle.
Deux réglages ajustent le calcul :
- Par créneau ou Par réservation : une réservation qui occupe trois créneaux compte pour trois unités dans le premier mode, pour une seule dans le second.
- Par date de créneau ou Par date de création : les chiffres sont filtrés sur la date du créneau réservé, ou sur la date à laquelle la réservation a été enregistrée.
Si votre club utilise le pointage sur borne ou l'annulation automatique des réservations incomplètes, des sections dédiées apparaissent en bas de l'onglet.
Lire l'onglet Utilisateurs
L'onglet Utilisateurs suit l'audience du club : connexions, utilisateurs actifs, nouveaux comptes, comptes supprimés ou suspendus, classement des utilisateurs les plus connectés et de ceux qui réservent le plus. Il récapitule aussi les abonnements payés et impayés, ainsi que les inscriptions en ligne acceptées, en attente ou annulées.
Approfondir un indicateur
La plupart des cartes sont cliquables : le lien Voir détails ouvre la statistique complète correspondante, avec ses filtres et ses exports.
