Consultar a síntese de atividade

A síntese de atividade reúne os indicadores essenciais da sua organização — reservas, cancelamentos, ocupação, sessões, subscrições, inscrições — no período que escolher, com a variação em relação a um período de comparação.

Escolher o período e a comparação

1. Vá a Administração›Painel de controlo›Resumo das atividades.
2. Clique em Período para selecionar um período predefinido (dia, mês, ano…) ou duas datas personalizadas.
3. Escolha o ponto de comparação com Comparar com…: O período anterior, ou o mesmo período um, dois ou três anos antes.

Cada indicador passa então a mostrar a sua variação em relação ao período de comparação: ideal para medir a evolução de uma temporada para a outra.

A sua escolha de período, de separador e de comparação é memorizada: encontra as mesmas definições na visita seguinte. Na primeira abertura, a síntese abrange os últimos 30 dias.

Ler o separador Reservas

O separador Reservas apresenta os horários reservados e cancelados, a proporção de reservas efetuadas pelos utilizadores ou em nome deles, a das reservas com convidados e a das etiquetas da organização, a taxa de ocupação, o horário e o calendário mais ocupados, um mapa de calor e uma síntese anual dia a dia.

Duas definições, colocadas imediatamente acima dos cartões, ajustam o cálculo:

• Por time slot ou Por reserva: uma reserva que ocupa três horários conta como três unidades no primeiro modo e como uma só no segundo.
• Por data de time slot ou Por data de criação: os valores são filtrados pela data do horário reservado ou pela data em que a reserva foi registada.

Estas duas definições respondem a perguntas diferentes. Para saber quantos campos foram efetivamente ocupados em março, conte por horário e filtre pela data do horário. Para saber quantas reservas os seus utilizadores registaram durante a semana de abertura das inscrições, conte por reserva e filtre pela data de criação.

Se a sua organização utilizar o registo de presença no quiosque ou o cancelamento automático das reservas incompletas, aparecem secções dedicadas no final do separador.

Ler o separador Utilizadores

O separador Utilizadores acompanha o público da organização: sessões, utilizadores ativos, novas contas, contas eliminadas ou suspensas, classificação dos utilizadores com mais sessões e dos que reservam mais. Também resume as subscrições pagas, o respetivo montante e as subscrições não pagas, bem como as inscrições em linha aceites, pendentes ou canceladas.

Aprofundar um indicador

Dois gestos completam cada cartão:

• O pequeno no canto superior direito explica exatamente o que o cartão mede e como o valor é calculado.
• Um clique no cartão faz aparecer os respetivos botões de ação: Histórico abre a lista das linhas em causa, Gráfico abre a estatística correspondente e Ver detalhes abre a vista detalhada quando o cartão só propõe uma.

Estes botões transmitem o período apresentado: chega à lista ou ao gráfico já filtrado, sem ter de selecionar novamente as datas.