Quotas, permissões e regras de reserva

Cada subscrição integra um motor de regras completo: quotas, calendários autorizados, prazos, anulação, proibições, créditos e convites. Esta página guia-o objetivo por objetivo na configuração de uma subscrição.

Limitar o número de reservas

No separador Quota, o Quota de reserva define o número de reservas que um subscritor pode planificar simultaneamente. Ao reservar um horário, o subscritor consome uma unidade de quota; assim que a sua reserva termina, a unidade volta a estar disponível.

• Ative Ocultar os calendários quando o quota de reserva for atingido para bloquear também a consulta.
• Clique em Configuração avançada e depois em Adicionar um quota para definir vários quotas em função dos calendários, dos dias ou das faixas horárias.
• Complete, se necessário, com Limitar as reservas num calendário fixo (por exemplo, 5 reservas por semana de calendário) ou Limitar as reservas num calendário deslizante (nos últimos X dias).

Preencher os campos à última hora

A opção Ignorar o quota e os limites antes do início do intervalo permite que um subscritor reserve mesmo que tenha atingido o seu quota, desde que o faça pouco tempo antes. São 14h45, o horário das 15h está livre: o subscritor pode ficar com ele apesar do seu quota.

É a melhor forma de não deixar um campo vazio quando há um jogador disponível, sem por isso flexibilizar a regra geral.

Restringir os calendários e o horizonte de reserva

No separador Permissões, a secção Calendários autorizados & número de dias para reservar determina o que o subscritor vê:

• Desmarque um calendário para o proibir e o ocultar completamente.
• Defina o número de dias de navegação por calendário: por exemplo, mostrar os calendários a D+14 mas permitir reservar apenas até D+7.
• Hora de transição para um dia adicional: dê acesso ao dia seguinte a partir de uma hora precisa, sem esperar pela meia-noite.

Enquadrar o momento da reserva

Por predefinição, um subscritor pode reservar um horário até ao último minuto, e o horário fica indisponível assim que começa. Quatro opções do separador Permissões alteram este comportamento:

• Autorizar o assinante a reservar um horário já iniciado: o horário das 10h continua reservável até às 10h15.
• Limitar a reserva alguns minutos antes do início do horário: o horário das 10h deixa de ser reservável depois das 9h45.
• Limitar a reserva algumas horas antes do início do horário: o horário de segunda-feira às 10h fecha no domingo às 10h.
• Abrir a reserva algumas horas antes do início do horário: pelo contrário, o horário só abre com um determinado prazo de antecedência, ajustável dia a dia.

Gerir os parceiros

O separador Permissões reúne as definições relativas aos jogadores presentes na reserva:

• Reservar com parceiros: o subscritor seleciona outros utilizadores, avisados por e-mail; defina o número mínimo e máximo de parceiros.
• Reservar sem parceiro: útil para um muro de treino ou um campo de práticas.
• Pesquisa de parceiro (reserva aberta): o subscritor abre a sua reserva aos outros, que podem juntar-se. A opção Cancelar automaticamente as reservas incompletas liberta o horário se ninguém se inscrever.
• Oferecer tempo adicional se houver vários parceiros: por exemplo, 30 minutos adicionais a partir de 3 parceiros, se o horário seguinte estiver livre. Este tempo oferecido não é descontado do quota.

O tempo suplementar é a definição que resolve elegantemente o jogo de duplas: em vez de impor horários de 1h30 a todos, mantém horários de uma hora e prolonga automaticamente aqueles que se jogam a quatro — sem imobilizar o campo se o horário seguinte já estiver ocupado.

Enquadrar a anulação

No separador Permissões, a secção Cancelamento de reservas autoriza ou não o subscritor a anular:

• Prazo máximo permitido para cancelar: por exemplo, até 60 minutos antes do início do horário.
• Cancelamento de convites: desative esta opção para proibir a anulação de uma reserva que inclua convidados.

Um prazo de anulação demasiado curto volta-se contra a organização: um jogador que já não pode anular deixa o campo vazio em vez de o libertar. Um prazo generoso, associado a uma notificação de anulação, coloca o horário novamente em circulação.

Proibir horários e combinações

O separador Regras reúne as proibições:

• Proibir certos horários para reserva: por exemplo, sem reservas durante a semana das 16h às 19h30 em determinados campos.
• Proibir horários consecutivos: impede encadear vários horários, de forma global ou em determinadas faixas horárias.
• Proibir a reserva com outras assinaturas: torna duas populações incompatíveis numa mesma reserva.

A opção Permitir múltiplos horários no mesmo dia à mesma hora (separador Permissões) permanece desativada por predefinição: um subscritor não pode reservar dois campos à mesma hora.

Estas proibições distinguem-se dos fechos de calendário: um fecho retira o horário a todos, uma proibição retira-o apenas aos titulares desta subscrição. Para reservar os campos cobertos aos competidores no sábado de manhã, é a proibição que deve aplicar às outras subscrições — não um fecho.

Fazer pagar a reserva em créditos

No separador Créditos, ative Ativar o sistema de créditos: o subscritor tem de dispor de créditos na sua conta para reservar. Credite as contas manualmente após um pagamento no local, ou ative o pagamento online.

1. Com Configuração avançada e depois Adicionar uma regra de ativação, limite o sistema de créditos a determinados calendários, dias ou faixas horárias.
2. Em Tarifas de reservas, clique em Adicionar uma regra tarifária para definir o custo em função do calendário, do dia e da hora.
3. Em Livros de créditos, proponha pacotes com preço degressivo que o subscritor pode comprar online. A composição dos pacotes, o modo conta pré-paga e o pagamento em várias prestações são objeto de uma página dedicada.

Autorizar convidados

No separador Convites, ative Autorizar a reserva com convidados para receber pessoas externas à organização:

• Defina o número mínimo e máximo de convidados por reserva; cada convidado consome créditos de convidado.
• Fixe os preços e proponha pacotes, como para os créditos de reserva.
• Escolha quem é debitado e se os nomes dos convidados devem ser indicados.

Pedir o nome dos convidados altera a natureza da funcionalidade: sem os nomes, conta passagens; com os nomes, sabe quem esteve presente, o que é indispensável se o seu seguro ou a sua federação o exigir.

Autorizar etiquetas

No separador Rótulos, a opção Autorizar a reserva com rótulos permite aos subscritores criar um número limitado de reservas com etiquetas predefinidas (campeonato, torneio...), com opções para ignorar o quota ou a regra dos horários consecutivos.

É a forma correta de abrir as etiquetas a um capitão de equipa: marca os jogos da sua equipa sem consumir o seu quota pessoal, mas continua limitado às etiquetas que autorizou — ao contrário do direito de perfil, que abre todas as etiquetas sem limite.